Computador não aceita outro pente de memória RAM

[Evandro Tragancin]

Olá, amigos e amigas. Comprei mais um pente de memória RAM (T-Force 8GB DDR4 2666), porém o sistema não contabiliza a expansão. Já possuía um pente de 8GB (HyperX DDR4 2133) e comprei a memória da T-Force por não achar nenhuma outra com a frequência de 2133. Minha placa-mãe é uma GA H110M. O correto seria haver uma limitação na memória de 2666, funcionando, portanto, em 16GB 2133? O que pode estar evitando que isso ocorra? 

Desde já, agradeço.

[Kartejane Geik]

provavelmente você terá que atualizar o bios de sua placa-mãe para uma versão atualizada para tentar resolver  o problema  essa memoria não deve de ser 

compatível

[F4b10]

Ja testou deixar apenas a memoria nova na placa e/ou trocar a memoria antiga de slot e ver se o PC liga? pois pra não ler nem o SPD da memoria pode ser que o segundo slot esteja ruim ou você deu azar de pegar uma memoria com defeito, ai é correr atras da garantia o quanto antes.

[Evandro Tragancin]

@Kartejane Geik Bios devidamente atualizada.

adicionado 1 minuto depois

@F4b10 Troquei as memórias de slot, 8 GB igual. Tentei ligar a máquina apenas com a memória da T-Force, o computador não liga.

[Shaman93]

3 minutos atrás, Evandro Tragancin disse:

@Kartejane Geik Bios devidamente atualizada.

adicionado 1 minuto depois

@F4b10 Troquei as memórias de slot, 8 GB igual. Tentei ligar a máquina apenas com a memória da T-Force, o computador não liga.

Nesse caso acredito que não tem o que fazer, aparentemente a memória é incompatível com sua placa.
Se faz menos de 1 semana que comprou (e foi online) você ainda pode devolver ela e pegar outra. Tente ver uma de exato mesmo modelo que a que já tem pra evitar incompatibilidades.

Ah, ainda tem a pequena chance da memória estar com defeito, mas é difícil. Só testando em outro PC pra confirmar.