PC não liga, poderia ser RAM queimada?

[gustavoomb]

Recentemente (essa semana) comprei um PC na Pichau e usei ele normalmente até alguns minutos atrás, onde ele congelou a tela por cerca de 1 minuto e voltou. Porém, quando "normalizou", notei alguns travamentos bem frequentes, com intervalos de poucos segundos. Ao abrir o gerenciador de tarefas vi que estava com 8GB de RAM e não os 16GB instalados. Desliguei o computador (o vídeo desligou e ficou mais 1 minuto até que finalmente desligasse por completo). Ao religar, continuou com os travamentos.

Tentei abrir o CPU-Z para ver o que mostrava na aba de memória, porém o computador ficou sem vídeo. Após alguns minutos e nada do vídeo voltar, desliguei o computador segurando o botão de power. Ao tentar ligar outra vez, o computador não chega nem a dar boot, fica com as ventoinhas ligadas por um tempo e logo desligam e ligam outra vez, ficando nesse loop infinito.

Tentei retirar uma das memórias e o problema continuou. Fiz o mesmo com o outro pente e nada.
O que pode ter acontecido?

 

As configurações:

ASRock B450M PRO4

Ryzen 5 3600

GTX 1660ti

2x8GB T-Force Vulcan DDR4 2666MHz

[Darnell Bros]

cara eu tive um problema parecido com o seu já faz um tempo, meu note de 2007 que uso até hoje kkkk queimou um pente de memória ham e eu nem percebi e ele não ligava, só acendia as luzes e ventoinha e depois desligava. passei uma semana chateado sem saber o que era, pensei que era processador porque não subia imagem, tirei um dos pentes testei um de cada vez e era isso, a memória ham queimou 1. eu tinha achado um de 512 mb na rua kkkk coloquei e funcionou até hoje o problema é que é de menos mhz e fica menos desempenho mas tá aqui ó kkkk dá uma limpada na memoria ham pra ver se é isso já que o seu é dois pentes dá uma limpada e testa um de cada. 

adicionado 1 minuto depois

a config do seu pc é boa, pagou quanto ?

[moraesandre1975]

@gustavoomb Se ainda esta dentro do prazo de garantia , aciona a loja o mais rápido possível .

O que voce pode fazer e tirar um dos pente de memoria e testar . 

Fora isso fica mexendo , só vai dar motivo para eles nao cumprirem a garantia . 

[Lost Byte]

@gustavoomb

Bem vindo ao fórum do CdH!

Para entendermos melhor a situação e eliminar possibilidades, qual seria a fonte de alimentação usada (marca e modelo)?

Já tentou dar um reset (restaurar o padrão) no BIOS?

[gustavoomb]

Troquei as memórias de slots e deu certo. Aparentemente eu não estava conectando todo o pente por medo de forçar muito kkk.

 

Só não sei ainda o que pode ter acontecido pra ter sumido 8GB enquanto eu estava usando mais cedo.

[Darnell Bros]

@gustavoomb as vezes é sujeira, acontece o mesmo com uma cpu que tenho aqui