Não consigo liberar a memória total..

[JeffSouza]

olá.. se alguém puder me ajudar ficaria muito grato!  tenho 16gb de ram instalada porém fica utilizável  somente 7,95 gb... já tentei de tudo ... troca de slots , dual e solo ... não sei mais o que faço... meu sistema é 64bits w10 home  minha placa-mãe é uma gaming3 gigabyte (ga ab350m) 16 gb hyperx  processador Ryzen 5  placa gráfica  gtx 1660... 

[Visitante]

@JeffSouza Dê um reset na bios para as configurações de fábrica, se persistir tente atualizar a bios.

[harrisonfranco]

Boa tarde irmão tranquilo? , entra no comando executar   Winkey+R  , escreva : msconfig

 

va na aba inicialização de sistema  , clique em avançar sete memoria maxima e coloque a quantidade de memoria que voce tem.

 

caso não funcione, tente verificar se o slot esta funcionando corretamente as posições de memoria 

[JeffSouza]

Já tentei... testei cada memória... separada em cada slot funciona normalmente .. verifiquei frequência e também tentei essa dica que você disse... continua aparecendo o total e  o que posso ultilizar.... será que não existe alguma configuração na bios que faça isso?

 

adicionado 6 minutos depois

39 minutos atrás, Léo Ramone disse:

@JeffSouza Dê um reset na bios para as configurações de fábrica, se persistir tente atualizar a bios.

 o reset da bios ainda não fiz ... porém atualização já.... tentarei um reset

[harrisonfranco]

16 horas atrás, JeffSouza disse:

Já tentei... testei cada memória... separada em cada slot funciona normalmente .. verifiquei frequência e também tentei essa dica que você disse... continua aparecendo o total e  o que posso ultilizar.... será que não existe alguma configuração na bios que faça isso?

 

adicionado 6 minutos depois

 o reset da bios ainda não fiz ... porém atualização já.... tentarei um reset

Bom pode ser que a Bios da sua placa-mãe esteja desatualizada , mas é complicado dizer ao certo pois as memorias sao simples de funcionar , acredito que possa ser isto , experimente testar cada memoria individualmente em cada um dos slots