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sanoww

pc novo não dá video

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Estou com um PC novo que veio com somente 8GB de ram. Eu como um ambicioso que sou, decidi comprar outra memória ram de 8GB (3000 Mhz) exatamente igual à que já estava no PC. Porém agora meu PC não dá video. A placa de vídeo funciona normal; o processador também; já tentei ligar com somente um pente de ram e não dá vídeo mesmo assim; já limpei as RAM; já inverti as RAM; já removi a bateria da placa-mãe para resetar a bios e até agr nd funciona, e eu duvido muito que o problema seja no próprio monitor já que o mesmo também é novo (o setup todo é novo na vdd) e eu não vejo sentido em dar problema no monitor apenas por colocar um segundo pente de ram.

 

 

Minha config.:

GTX 1660 6GB

RYZEN 5 2600

placa-mãe A320M-HD

Fonte COOLER MASTER 500W 80 plus bronze

HD 1TB 7K RPM SEAGATE

SSD KINGSTON 120GB

RAM KINGSTON HYPERX (2x8) (3000Mhz) dual-channel

 

Me ajudem please.

 

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@sanoww Chegou a testar o pc de novo com apenas a ram que já veio com ele ?

 

Deixando só a ram que veio com ele faça o teste nos dois slots.

 

Depois tire a ram que veio com ele e coloca a nova, também teste nos dois slots.

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@sanoww Comprou ele novo já montado? Se sim, acione o vendedor para solucionar o problema. Melhor nem mexer se estiver na garantia. Não faz sentido mesmo ter dado problema após ter colocado outro pente de memória.

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29 minutos atrás, sanoww disse:

...já removi a bateria da placa-mãe para resetar a bios 

Tente resetar a bios através do respectivo jumper.

(consulte o manual da sua placa-mãe)

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9 horas atrás, Wal SJC disse:

Tente resetar a bios através do respectivo jumper.

(consulte o manual da sua placa-mãe)

Acabei de olhar aqui e não têm jumper, somente os pinos mas a peç(inh)a não tem

adicionado 0 minutos depois
10 horas atrás, Elder Nauvirth disse:

@sanoww Chegou a testar o pc de novo com apenas a ram que já veio com ele ?

 

Deixando só a ram que veio com ele faça o teste nos dois slots.

 

Depois tire a ram que veio com ele e coloca a nova, também teste nos dois slots.

Sim.

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@sanoww Se mesmo com esses testes o problema continua, acione a garante como o amigo @Léo Ramone recomendou.

 

Amigo @Wal SJC algumas dessas mobos mais novas não vem o jumper de reset da BIOS, as vezes tem os pinos pelo menos, as mobos mais topo de linha tem botão pra isso.

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Mas será que a garantia cobre esse caso? Já que o problema surgiu após eu adicionar uma peça que não veio junto  com o PC...

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