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Jéssica Rocha

pendrive parou de funcionar

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Boa noite, alguém poderia me ajudar. Eu fui transferir alguns arquivos para o meu pendrive e ele simplesmente PAROU. Tentei resolver de várias maneiras, mas nada adiantou. Quando eu conecto ele no computador aparece as seguintes mensagens após eu seguir o passo-a-passo.

 

Grata desde já

1.jpg

2.jpg

3.jpg

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1. Conecte o pendrive em uma porta usb.

2. Execute o prompt de comando em modo administrador (clique com o botão direito e selecione "Executar como administrador")

3 - Digamos que a letra da unidade USB seja Z:

Você digit: "chkdsk /X /f Z:"  sem as aspas, e aguarda o procedimento.

4 - Veja se resolveu.

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Segui o passo-a-passo, quando realizado aparece a seguinte mensagem:

Sem título.jpg

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16 minutos atrás, Jéssica Rocha disse:

Segui o passo-a-passo, quando realizado aparece a seguinte mensagem:

Sem título.jpg

Faça o mesmo procedimento para acessar o propmpt e digite:

 chkdsk /X /f /r Z:  e aguarde o procedimento, demora um pouco.

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34 minutos atrás, Jéssica Rocha disse:

Esperei novamente e...

Sem título.jpg

Tente verificar se consegue acessar algum arquivo

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Ainda aparece o mesmo problema da primeira questão

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1 hora atrás, Jéssica Rocha disse:

Ainda aparece o mesmo problema da primeira questão

Você está querendo recuperar os dados ou apenas tentar consertar o pendrive?

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4 minutos atrás, Jéssica Rocha disse:

Consertar o pendrive

Então vamos baixar um programa específico, para tentar consertar, mas antes de qualquer coisa tente conectá-lo a uma porta USB diferente, ou se possível a outro PC, só por desencargo.

Baixe:

 

http://www.authorsoft.com/USBFormatToolSetup.exe

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4 minutos atrás, Jéssica Rocha disse:

Já tentei kkk, DE TUDO

Baixe o programa acima.

Depois instale-o.

Veja se o pendrive é identificado, ao abrir o software.

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18 minutos atrás, Jéssica Rocha disse:

Pronto

Marque todas as opções do "check disk" e acione-o.

Aguarde concluir.

Veja o feed back na parte inferior da janela.

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Ao acionar o Check disk aparece essa mensagem:

 

Starting check disk for Z:
Error: Drive Not Found: Z:\

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7 minutos atrás, Jéssica Rocha disse:

Ao acionar o Check disk aparece essa mensagem:

 

**** STORAGE_DEVICE_DESCRIPTOR for drive 0 ****
Vendor Id = []
Product Id = [WDC WD5000LPCX-35VHAT0]
Product Revision = [02.01A02]
Serial Number = [XW1P8E8701PT]


**** DISK_GEOMETRY_EX for drive 0 ****
Disk is fixed fixed
DiskSize = 500107862016


**** STORAGE_DEVICE_DESCRIPTOR for drive 1 ****
Vendor Id = [Generic]
Product Id = [Flash Disk]
Product Revision = [8.07]
Serial Number = [BFF29240]


**** DISK_GEOMETRY_EX for drive 1 ****
Disk is removable fixed
DiskSize = 125829120000


Trying to read the drive IDs using SMART


Hard Drive Serial Number__________: XW1P8E8701PT


Hard Drive Model Number___________: WDC WD5000LPCX-35VHAT0

Espera um pouco... você analisou o disco errado!. 

Tem que selecionar o USB

 

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Selecionei, apareceu isso:

 

Trying to read the drive IDs using physical access with admin rights


Trying to read the drive IDs using the SCSI interface


Trying to read the drive IDs using physical access with zero rights


**** STORAGE_DEVICE_DESCRIPTOR for drive 0 ****
Vendor Id = []
Product Id = [WDC WD5000LPCX-35VHAT0]
Product Revision = [02.01A02]
Serial Number = [XW1P8E8701PT]


**** DISK_GEOMETRY_EX for drive 0 ****
Disk is fixed fixed
DiskSize = 500107862016


Trying to read the drive IDs using SMART


Hard Drive Serial Number__________: XW1P8E8701PT


Hard Drive Model Number___________: WDC WD5000LPCX-35VHAT0

adicionado 28 minutos depois

E ao clicar em Format Dsik aparece:

 

Starting format disk for Z:
Z:\ Appears to be Unformatted or No Drive
Z:\ Starting to Format Drive
Format Disk: Unable to Finish
Format disk operation failed

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4 horas atrás, Jéssica Rocha disse:

Selecionei, apareceu isso:

 

Trying to read the drive IDs using physical access with admin rights


Trying to read the drive IDs using the SCSI interface


Trying to read the drive IDs using physical access with zero rights


**** STORAGE_DEVICE_DESCRIPTOR for drive 0 ****
Vendor Id = []
Product Id = [WDC WD5000LPCX-35VHAT0]
Product Revision = [02.01A02]
Serial Number = [XW1P8E8701PT]


**** DISK_GEOMETRY_EX for drive 0 ****
Disk is fixed fixed
DiskSize = 500107862016


Trying to read the drive IDs using SMART


Hard Drive Serial Number__________: XW1P8E8701PT


Hard Drive Model Number___________: WDC WD5000LPCX-35VHAT0

adicionado 28 minutos depois

E ao clicar em Format Dsik aparece:

 

Starting format disk for Z:
Z:\ Appears to be Unformatted or No Drive
Z:\ Starting to Format Drive
Format Disk: Unable to Finish
Format disk operation failed

Vamos tentar um ultimo recurso.

Entre novamente no prompt como administrador

Digite:

1 - diskpart (vai entrar no aplicativo)

2 - list disk (vai listar as unidades de armazenamento conectadas)

3 - select disk "n" (onde "n" é o numero da unidade alvo, no caso o seu pendrive)

4 - clean all (vai fazer uma operação meio demorada, de zeragem da unidade, inclusive as partições e tudo mais)

5 - Agora saia do diskpart, digitando exit e saia também do prompt.

6 - Clique no ícone de remover o hardware com segurança e remova o seu pendrive

7 - Aguarde um pouco e insira-o novamente.

8 - Se ele for reconhecido, avise aqui...

 

 

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Ao digitar clean all e aguardar, apareceu isso:

Sem título.jpg

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1 minuto atrás, Jéssica Rocha disse:

Ao digitar clean all e aguardar, apareceu isso:

Sem título.jpg

Tudo o que era possível fazer em termos de software nós já fizemos.

Pode existir algum problema físico, como uma solda trincada, uma trilha do pcb solta, ou algum pequeno componente queimado.

Agora, só mesmo levando para um técnico que esteja disposto a mexer com isso. Eu acho que nem compensa.

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2 minutos atrás, Jéssica Rocha disse:

entendi, obrigada

Disponha!

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