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misterjohn

Como saber de que forma obteram o número do meu cartão?

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Gostaria de saber, caso seja possível, se o problema que estou enfrentando foi devido a uma invasão no pc, monitoramento das atividades ou até o problema estar no local de venda e talvez nem eles saibam? 

Vou tentar explicar, hoje por volta das 14:00 hs, fiz uma compra no site das Americanas e para pagamento usei o cartão da própria, um Visa, mas a compra foi recusada porque não havia saldo suficiente nesse cartão e eu nem olhei antes. Acontece que eu recebi um e-mail das Americanas informando a situação, e no mesmo havia um link para caso eu quisesse trocar de cartão com outro que tivesse saldo, cliquei no mesmo, refiz a compra com outro cartão, um Mastercard, e após finalizar voltei as "minhas compras" e não localizei a nova compra, pensei que fosse algum vacilo meu, refiz tudo de novo e mais uma vez só constava a compra recusada. Como eu tinha que sair, desliguei o pc e agora à noite, quando fui ver que pé estava a coisa, recebi 8 sms de tentativa de compra do mesmo produto, mas desta vez recusada porque a data de validade do cartão estava errada, mas ocorre que nenhuma dessas compras gerou um número de pedido da loja que é composto de dois dígitos, hífem e outro número maior ( xx-xxxxxxxxxxxx) além do mais, a data de validade do cartão já vem expressa no site, ou seja já vem o número incompleto do cartão com a data de validade, de modo que por esse motivo a recusa teria que ser apenas na primeira vez que usar caso tenha errado na hora de registrar esse dado, o que é preenchido sempre, em todos sites, é o código de segurança que consta atras do cartão...entrei em contato com a administradora e o cartão foi cancelado.

Como a empresa vendedora é market place, eu tratei com uma representante dela por mensagens escritas e enviei o número completo do cartão para ela, será que o problema está ai, não na empresa que é grande e deve ser séria, mas será que ela também não é vítima? Não é muita coincidência???

 

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