Teclado DELL travando na BIOS

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Ao fazer manutenção em notebook DELL INSPIRON 14 3000, notei que o teclado parecia não responder as vezes e ao entrar na BIOS se fosse apertado em qualquer momento a tecla enter apos ligar o notebook, quase todas as teclas paravam de funcionar na BIOS com exceção de F9 e Enter.
O que pode ser? fimware? trocar teclado? algum curto?
Quem de repente já presenciou isso pode me dar ajuda?

[WOZ Dods]

O teclado pode estar com o cabo flat mal encaixado, pode estar em curto por causa de líquidos, ou pode simplesmente estar desgastado por uso mesmo. O que recomendo é primeiro desconectar e reconectar o teclado da placa-mãe e testar. Se não funcionar normalmente, então desconecte novamente e tente usar um teclado USB externo. Se tudo funcionar normalmente, então aí está seu diagnóstico, o teclado interno está com defeito.

 

Teclados de notebook queimam de vez em quando mesmo, seja por mau uso ou simplesmente por serem frágeis.

 

Sempre recomendo aos meus clientes que só utilizam o notebook em casa que utilizem um teclado externo USB (especialmente quando o original apresenta defeito), pois além de mais durável, fácil e barato de repor, também é mais ergonômico. Se o usuário precisa de mobilidade, aí é tentar adquirir um teclado novo com a fabricante, pelo mercado livre ou importar.