Área de trabalho bloqueada após excluir conta de usuário

[Lucas96x]

Amigos, boa noite.

 

O computador da empresa tem duas contas de usuário para duas áreas de trabalho distintas (Administrador e Aluno). Hoje precisei excluir e recriar a conta Aluno, mas quando a recriei, a área de trabalho estava bloqueada. Os atalhos sumiram e nao me permite mais inserir nada nela, nem acessar os comandos com o botão direito (personalizar, criar pasta, etc), como se a área de trabalho estivesse bloqueada ou desabilitada. O papel de parede continua lá normalmente. A barra de ferramentas inferior continua funcionando normalmente. Alguém poderia me ajudar a resolver? Obrigado!