Nenhum usb está funcionando

Rafael Montanha · 1 de dezembro de 2019

Boa tarde,

Comprei uma h310cm-hg4 da asrock e nenhum usb está funcionando, ele carrega o celular normal, porém não reconhece teclado, mouse, usb nada, estou com um teclado p2 que consigo mexer nele porém sem mouse.

Alguém teria uma solução??

Desde já muito obrigado

Carlos Eduardo Lugokenski · 1 de dezembro de 2019

@Rafael Montanha Está tudo conectado corretamente dentro da placa-mãe? caso sim faça o seguinte:

Caso consiga mexer o teclado, faça o seguinte: Tecla do windows > gerenciador de dispositivos > tab (para conseguir selecionar as opções dentro do gerenciador de dispositivos) > seta pra baixo (até chegar em controladores de USB) > seta pra direita pra expandir.

Dai veja se tem alguma exclamação, caso tenha uma, ou várias, vai até as opções, com seta pra baixo do teclado, e ao chegar na opção aperte enter, e faça o seguinte: aperte tab (até a opção "geral" ficar marcada, seta para o sentido que esteja a opção "driver".

Chegando em "driver", a primeira coisa é ver se tem a possibilidade de opção "ativar dispositivo", caso não tenha, vá até atualizar driver, apertando tab, e de enter na opção desejada

Caso você tenha apertado na opção "ativar dispositivo", teste todos os USB, caso não tenha funcionado nenhum, aí vai em atualizar driver.

Detalhe: você vai precisar fazer esse procedimento para todos os usb que terem a exclamação, e caso nenhum tenha exclamação, tente atualizar todos