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dedoppg

Mercado livre, como fazer reclamação de compra

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Recentemente comprei uma gtx 1070 pelo mercado livre, estou na duvida caso o produto que chegue ate mim nao seja há mesma, posso recorrer com o mercado livre que irei ter meu dinheiro de volta ? 

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sim, fique tranquilo porque se voce abrir reclamação, o dinheiro fica retido ate ser resolvido

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@OPiantino porque comprei a placa com a pessoa agora pouco, só que ela não mudou o anúncio nem nada, e tem mais 2 anúncios do mesmo ativo aí fiquei meio encabulado com isso 

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@dedoppg mande o link, pra eu ver a reputação do vendedor

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@dedoppg certo, pagou em boleto ou cartão?

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@dedoppg

 

Se foi pelo Mercado Pago, relaxa.. Tem uma burocracia enorme pro outro lado receber a grana.. Você teria tempo pra testar a placa até, antes dele receber algo..

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@RS Faria sim foi comprado no mercado livre e consta no mercado pago também, estão pelo visto Só esperar mesmo 

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@dedoppg

 

Sendo assim, toda a transação é feita pelo ML.. Você deve receber um código de rastreio, pelo ML, pra acompanhar a compra.. Qualquer problema, você fala com o ML, direto no site, e eles farão a logística reversa.. E fazem o estorno..

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@RS Faria obrigado por me aliviar kkk estava preocupado caso de algo errado e não receberia o dinheiro de volta 

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@dedoppg

 

Não tem muito como dar errado, pelo menos pro comprador, quando é feito pelo Mercado Pago.. Eu mesmo já tive problema comprando por lá.. No meu caso, uma conversa entre eu e o vendedor, mediada pelo ML (eles tem isso também), resolveu o problema..

 

SE por acaso acontecer isso, você vai ter a opção de tentar uma conversa com o vendedor, mediada pelo ML, ou fazer a devolução direto.. O Mercado Pago espera 10 ou 15 dias pra repassar a grana ao vendedor, depois de uma venda..

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Como o vendedor tem apenas um mês de ML vai a sugestão de fazer um vídeo ao abrir o pacote, caso venha algo diferente no lugar da placa.

  • Amei 1

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