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Computador não desliga nem reinicia


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Comprei uma placa-mãe B450M da Gigabyte. Quando fui montar o PC tudo funcionou perfeitamente. Mas na hora de desligar ou reiniciar, só a tela apaga, mas o computador continua ligado. Assim, para iniciar ele de novo, tenho que desligar e ligar o botão da fonte (CX550) (A bios da placa-mãe já foi atualizada) É mais provavel um erro no windows 10 ou defeito na placa-mãe?

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