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RafaelNS

Windows na tela de bem vindo inicial

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Estou em uma situação em que teve um pico de luz durante uma atualização do windows 10 e depois disso o meu PC está as vezes travando na tela inicial a que está escrito bem-vindo antes de digitar a senha, mas algumas vezes ele não trava nessa parte e logo depois que a senha do PC é digitada ele vai para área de trabalho, mas a área fica completamente vazia e não da pra clicar em nenhuma das opções da barra do iniciar. Gostaria de saber o que posso fazer para solucionar o problema. Agradeço quem tentar ajudar :D

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Tente voltar a um Ponto de Restauração antes da atualização

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Tente entrar em modo seguro pra fazer a restauração, na tela de digitar a senha reinicie apertando o shift.

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