notebook desliga tela quando tira do carregador

[Thomas Rondon]

boa tarde me chamo thomas tenho um notebook asus x555UB

 

mostrando o que acontece      https://www.youtube.com/watch?v=C9Hm_sWmSDE&feature=youtu.be

toda vez que tiro ele do carregador a tela desliga mais, ele continua ligado, quando coloco de novo o carregador a tela liga.

notebook tem 1 ano e meio de uso, bateria dele dura muito tempo ja tentei deixar ela zero para ver se voltava mais continua com este problema ai, não sei o que fazer alguém ajuda por favor ?

[Daianne Limeira]

@Thomas Rondon  Boa tarde.
Reveja configuração em "Opções de energia".
Possivelmente, para economia de energia, configurado para desligar a tela ao se desconectar da rede elétrica (carregador).
 

[snoopred]

Boa tarde, a bateria dele é removível? ja tentou retirar e coloca-la ? E realmente pode ser o que a @Daianne Limeira citou, opções de energia. Caso persista aconselho a tentar usar outro sistema para eliminar uma possibilidade, usando o mini XP ja do hirens boot ja ta ótimo.

Outra coisa, o notebook é novo? primeira vez que aconteceu isso? foi do nada? teve queda de energia ou ele caiu no chão?

[Pêdro Bonzinho]

Confira se brilho da tela em modo bateria esta no mínimo, dando a impressão que está desligada.