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Apolo Grecco

RX 580 - Possível problema de driver (amd high definition audio device)

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(PRIMEIRAMENTE DESCULPA SE FOR O TÓPICO ERRADO.... PORQUE ACABA ENVOLVENDO ÁUDIO/PLACA DE VÍDEO OU ATÉ MESMO PLACA-MÃE)

 

Ola pessoas,
Faz menos de 2 dias comprei umas rx 580, porém estou tendo um problema de áudio que possivelmente seja do driver da AMD. Ao colocar a RX 580 no meu pc e ligar simplesmente os plugs de áudio da minha mobo e do meu gabinete param de funcionar (DO NADA), já tentei reinstalar os drivers da Realtek, já tentei desinstalar os drivers de som/placa da AMD e nada funciona, o único jeito de eu conseguir ouvir algum som do meu computador é pela entrada P2 do meu monitor usando HDMI nele. Esse erro não acontecia com minha GT 1030, porém só foi eu colocar a bentida da RX 580 e iniciar meu windows que começou essa dor de cabeça.
O estranho é que aparece no gerenciador de som os altos-falantes dando sinal de vida, porém no meu fone em nenhuma das entradas ele acaba funcionando
OBS: Nem mesmo o microfone do meu headset esta funcionando em nenhum plug.

img do gerenciador de som:

primeira parte
segunda parte

img dos drivers:

drivers

minha config:

X470 GAMING PLUS
R5 1600
2X 8GB
RX 580
FONTE 450W

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@Apolo Grecco Você experimentou configurar o realtek para ser o padrão de saída de áudio ?

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6 minutos atrás, LNPott disse:

@Apolo Grecco Você experimentou configurar o realtek para ser o padrão de saída de áudio ?

Já tentei em default todos possíveis e nada de sinal de vida a não ser no monitor

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@Apolo Grecco Posta uma imagem contendo o gerenciador de áudio, na página dos dispositivos de reprodução.

 

Exemplo:

image.png

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31 minutos atrás, LNPott disse:

@Apolo Grecco Posta uma imagem contendo o gerenciador de áudio, na página dos dispositivos de reprodução.

 

Exemplo:

image.png

Não seria o desses dois primeiros links de imgur que eu coloquei?

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3 minutos atrás, Apolo Grecco disse:

Não seria o desses dois primeiros links de imgur que eu coloquei?

Sinto muito, meu proxy bloqueia o acesso nesses sites, sendo assim no momento não posso ajudar.

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10 minutos atrás, LNPott disse:

Sinto muito, meu proxy bloqueia o acesso nesses sites, sendo assim no momento não posso ajudar.

Essas são prints de quando eu tentei tirar os drivers da realtek... eu tentei com eles também

iHrlj5Z.png

lSVS8IU.png

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@Apolo Grecco Nessa configuração o som não está saindo ?

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1 hora atrás, LNPott disse:

@Apolo Grecco Nessa configuração o som não está saindo ?

Nada de som, como eu disse somente na entrada P2 de áudio do monitor mesmo tirando ele de default (ai obviamente ele para também e sai por nenhum outro lugar)

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@Leonardo Monteiro Dos Santos  o problema é esses novos drivers bugados , baixem o ddu façam uma desinstalação total de drivers AMD em modo de segurança, e instalem a versão nova do driver 20.4.1 ou a versão mais estavel que é a 19.12.1 .. tem vários vídeos no YouTube de como fazer uma reinstalação limpa de drivers ... E pra baixar a antiga é só por no Google RX 580 Old drivers .. espero ajudar.

6 horas atrás, ThiagoLuiz disse:

 

 

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Em 07/01/2020 às 13:27, Apolo Grecco disse:

(PRIMEIRAMENTE DESCULPA SE FOR O TÓPICO ERRADO.... PORQUE ACABA ENVOLVENDO ÁUDIO/PLACA DE VÍDEO OU ATÉ MESMO PLACA-MÃE)

 

Ola pessoas,
Faz menos de 2 dias comprei umas rx 580, porém estou tendo um problema de áudio que possivelmente seja do driver da AMD. Ao colocar a RX 580 no meu pc e ligar simplesmente os plugs de áudio da minha mobo e do meu gabinete param de funcionar (DO NADA), já tentei reinstalar os drivers da Realtek, já tentei desinstalar os drivers de som/placa da AMD e nada funciona, o único jeito de eu conseguir ouvir algum som do meu computador é pela entrada P2 do meu monitor usando HDMI nele. Esse erro não acontecia com minha GT 1030, porém só foi eu colocar a bentida da RX 580 e iniciar meu windows que começou essa dor de cabeça.
O estranho é que aparece no gerenciador de som os altos-falantes dando sinal de vida, porém no meu fone em nenhuma das entradas ele acaba funcionando
OBS: Nem mesmo o microfone do meu headset esta funcionando em nenhum plug.

img do gerenciador de som:

primeira parte
segunda parte

img dos drivers:

drivers

minha config:

X470 GAMING PLUS
R5 1600
2X 8GB
RX 580
FONTE 450W

cara, eu fiz o mesmo upgrade que o seu, sai da 1030 e fui para a rx 580, não consigo de forma alguma usar o audio a não ser o do hdmi.consederei até a placa de audio da minha mobo ter queimado. se descobrir o que foi avise por favor. 

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6 horas atrás, gabriel mamede disse:

cara, eu fiz o mesmo upgrade que o seu, sai da 1030 e fui para a rx 580, não consigo de forma alguma usar o audio a não ser o do hdmi.consederei até a placa de audio da minha mobo ter queimado. se descobrir o que foi avise por favor. 

Cara infelizmente eu to usando uma placa de som USB pra resolver esse problema ''/

Não consegui resolver de jeito nenhum... eu acho que realmente queimou a placa de audio da mobo

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@Apolo Grecco

Ao conectar o headset ou outro dispositivo de audio/gravação, o sistema dá um aviso que foi conectado?

Já tentou ir no painel do driver de áudio (Realtek no caso) e selecionar a saída correta? (normalmente você seleciona o tipo de dispositivo usado)

Uma ideia também é ir no ícone de som da área de trabalho e selecionar "solucionar problemas" e outras opções de mixer e tal. Muitas vezes uma configuração boba faz toda a diferença.

 

Adicionalmente, confira se na página de drivers da placa-mãe (no site da fabricante) há mais de 1 driver de aúdio e tente substituir.

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