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Leo Collette

RESOLVIDO PC travando durante uso

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@Leo Collette Eu não recomendei a bios, porque nem eu sei mexer nela.

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@LuisOPsum @Italo Natan o problema voltou, mas atualizei os drivers e n voltou mais kkk

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@LuisOPsum @Italo Natan o problema voltou, já formatei,

atualizei BIOS e Drivers, e até agora nada de resolução completa... :(

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Olá!

Produto tudo novo, com Hardware muito bom, mas as vezes pode ter problema sim, vindo de fábrica.

 

Eu vou apontar para um problema, que talvez seja HD. Já que é ele que ler e grava todas informações do sistema, desde a inicialização, até seu uso.

Eu vou pedir para que você baixe e instale o programa “Hard Disk Sentinel

”na página oficial no link abaixo que vou disponibilizar, pra saber o estado da saúde desse HD, e ver se há algum problema!

 

Link: https://www.hdsentinel.com/download.php 

 

Obs.: Lá você baixa “Hard Disk Sentinel Professional Setup v5.50 (ZIP) “ primeira opção, e depois instala! Depois você mim mostra o estado de saúde do HD, pra nós ver o resultado. Abaixo vou deixar uma imagem pra que você tenha certeza da primeira opção.

 

“-Caso a saúde de seu HD esteja tudo bem, a única solução de todas pra que você não fique procurando agulha no palheiro é, você entregar este, e substitui-lo por outro, informar tudo que você passou com ele!”.

 

 

Espero ter ajudado.

HDsent.png

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@LuisOPsum estou baixando aqui, mas assim, não sei se você entendeu o problema, mas é relativo, tipo, é na sorte, tem vezes que eu ligo o PC que ele tá normal, e tem vezes que eu ligo ele ta travando só um resto, por exemplo agora liguei ele a 20min, tava travando até agora e normalizou. Isso é HD não é?

.

Resultados: https://prnt.sc/qq8uqk

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Olá!

Sobre a pergunta: -Não sei se você entendeu o problema:

Sim, eu compreendo seus problemas! O problema é saber sobre sua situação que passa, e passar instruções para quem não tem capacidade, no sentido de: não seguir e entender minhas intrusões. Sendo que para solucionar, é necessário um profissional que entenda minha instruções. Entendeu!

 

Agora sobre instabilidade do sistema são diversos com configurações padrão do Windows: Isso quer dizer que, assim que instala uma versão do Windows, é necessário que sempre use o botão do "Windows update" pra baixar todas atualizações.

 

Eu posso até lhe ajudar com suporte remoto via  "teamviewer" apenas para analise de sua situação e depois, ter certeza do problema, se era um pequeno ou não!

 

 

Espero ter ajudado.

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@LuisOPsum mas e você não acha que pode ser o HD?

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@Leo Collette Não...

Até.

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@LuisOPsum E o que você acha que pode ser?

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@Leo Collette Não sei! só analisando no momento... melhor! contrate um técnico de sua região pra analise.

Com certeza ele vai lhe dizer olhando o que pode ser, e essa é a unica solução.

 

Espero ter ajudado e até.

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Problema resolvido, abri garantia na Terabyte e conseguiram resolver meu problema!

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