RTX 2060, Ryzen 5 3600 e 16GB RAM não roda acima dos 30 FPS e travamentos

[Eduardo Machado123]

Comprei um computador recentemente (menos de 15 dias), e ele vem apresentando problemas de desempenho, principalmente com games abertos. Ele não esta rodando jogos acima de 30 fps, trava o windows, ocorre tela preta, trava em funções basicas ex: pesquisar pela barra de tarefas, navegar na internet etc... Ja formatei, e os problemas continuam. Alguem sabe o que pode estar ocasionando tais problemas?

Especficações do computador: Ryzen 5 3600;rtx 2060; 16 gb de Ram, asrock b450m;

 

[Simuroc]

Isso pode ser varias coisas.

 

Vamos comecar com a RAM: Execute o teste de RAM do windows, basta digitar "Diagnostico de memoria" na barra de pesquisa que vai aparecer. Vai demorar uns 10 minutos. Se der algum erro de memoria vai aparecer na tela. 

 

Retorne com o resultado para darmos continuidade.

[ACCEPT]

@Eduardo Machado123 Você não informou qual a marca da fonte brother, poderia passar?

[Eduardo Machado123]

Fiz o Diagnostico de Memoria, não apresentou nada. ( Sâo duas memorias de 8 gb), e eu esqueci de informar que ao atualizar os drivers (mostra 7 desatualizados) o pc n liga mais, tenho que voltar a um ponto de restauração.

Fonte: corsair cx series cx550

[Simuroc]

@Eduardo Machado123 Muito estranho. Como voce fez a atualizacao dos drivers ?

 

Se utilizou o driver booster ja adianto que e uma pessima ideia pra um computador que o problema pode ser os drivers, como e o caso.

 

Duvida: voce instalou corretamente o driver do chipset ?

adicionado 1 minuto depois

Edit: Qual o modelo da sua B450M? tem varias... Pro4.... Steel Legend....

[Eduardo Machado123]

Asrock b450m steel legend ddr4 socket am4 chipset amd b450.

 

Sim foi utilizado o drive booster, porém quando voltei ao ponto de restauração n fiz a atualização com ele, mostra que tem 7 atualizações pendentes.

11 minutos atrás, MatheusRFC disse:

Duvida: voce instalou corretamente o driver do chipset ?

o que seria isso?

 

Segue os Drivers desatualizados:

[Eduardo Machado123]

@MatheusRFC Atualizei o chipset, e pelo menos no the witcher o fps esta normal, creio que foi resolvido o problema. Vou fazer os testes em outros games e qualquer coisa abro um novo topico. Obrigado!!

 

Link de como atualizei:

 

[Simuroc]

@Eduardo Machado123 Boa. Que bom que funcionou.

[Eduardo Machado123]

Reabrindo o topico, pois o problema voltou. Após jogar lol o problema retorna, deixando todo o sistema lento Ex: the witcher a 9 fps.

Obs: o computador n volta ao normal.

[Simuroc]

@Eduardo Machado123 Faca o seguinte, teste o pc com o y-cruncher, e um software que estressa ele de modo que se tiver algum erro ele acusa.

 

Tem tutoriais na internet, e muito simples de utilizar.

 

Depois retorne com o resultado.

[Eduardo Machado123]

 

@SimurocEntão, ja botei a faz umas 3h e ainda ta ali. O normal é quanto tempo? fiz do modo correto?