Lenovo ideapad s145 - Layout de teclas trocado

[laconh]

ola, comprei meu notebook ideapad s145 81s90008br ha tres dias e ontem o teclado amanheceu com a maior parte das teclas todas trocadas. estou escrevendo com o teclado virtual. não consigo restaurar o sistema pois não disponibiliza teclado virtual nessa parte da interface. os diagnósticos, tanto do windows, como os do site da lenovo, não retornam nenhum erro com o teclado.já verifiquei as configurações de idioma, e está no portugues brasil abnt2 corretamente;

 

 

 

vejam como o teclado físico está funcionando:

 

veyj]m ]como o tfecldo tfiSICO Estf tfuncion]ndo

 

 

tecla A está trocada com o tab, tecla caps lock com o S, cedilha com o acento agudo, k com a abre colchete ([) e não cosigo dar backspace, pois só retorna o fecha colchete, dentre outros erros.

 

ontem mesmo eu liguei um teclado usb e restaurei o windows, mesmo assim persistiu, depois de reiniciar por uma atualização ''forçada'' do driver da bios, voltou. nao sei se tem a ver...

só que agora a pouco liguei meu pc e >>> o problem vol]tfou <<<

 

a unica coisa que suspeito é uma atualização do windows, porque nas duas ocasiões houve as atualizações forçadas de segurança do win10 quando desliguei para deitar, dessas que é impossível desligar ou reiniciar sem atualizar.