Computador não liga após trocar processador e atualizar a BIOS

[caioseila]

alguem me ajuda , troquei meu processador que era um a8 9600 (am4 a320m-ds2 gigabyte) para um ryzen 5 3600 , atualizei a bios , f40e , que no caso seria a compativel, na hora de ligar o pc com o novo processador , ele vai até a tela de carregando o windows , e fica lá para sempre carregando . o que faço??

[Shaman93]

Experimentou resetar a BIOS? Desliga da tomada, tira a bateria e deixa alguns minutos sem.

[caioseila]

@Shaman93 não tentei ainda , agorinha vou tentar . 

adicionado 2 minutos depois

15 minutos atrás, Shaman93 disse:

Experimentou resetar a BIOS? Desliga da tomada, tira a bateria e deixa alguns minutos sem.

nem sei onde fica a bateria da minha placa-mãe , e sei como uma bateria de placa-mãe é .maseu resetei a bios pela propria bios , coloquei configurações originais e já até mudei para f50 faz 30 minutos e nada

[caioseila]

olá, ja escrevi um post aqui sobre esse problema , mas agora tenho mais informações, é sobre minha troca de processador do a8 9600 para o ryzen 5 3600, em que o computador não terminava de ligar , uso uma a320m ds2, versão da bios , a ultima f50, mas pelo que percebi a bios reconhece normalmente o processador , mas o windows não boota , fica na tela de inicialização sempre.o problema está todo no sistema operacional??

[rodrigo.dcvieira]

e qual é a versao do windows?

[caioseila]

@rodrigo.dcvieira windows 10 

[lauro.m.s1379]

2 horas atrás, caioseila disse:

olá, ja escrevi um post aqui sobre esse problema , mas agora tenho mais informações, é sobre minha troca de processador do a8 9600 para o ryzen 5 3600, em que o computador não terminava de ligar , uso uma a320m ds2, versão da bios , a ultima f50, mas pelo que percebi a bios reconhece normalmente o processador , mas o windows não boota , fica na tela de inicialização sempre.o problema está todo no sistema operacional??

A sua placa é uma GA-A320M-DS2 (rev. 1.0)? Se for, a versão de compatibilidade é de f40x. A atual é a f50a, mas tem um lembrete que diz: Note: Before update BIOS to F40 or later version, make sure you have prior updated to F31

Caso for atualizar a bios, deve estar na versão f31 ou superior, qual era a sua?

[caioseila]

@lauro.m.s1379 oi , ja arrumei o erro e ja estou ultilizando o pc . era o windows , formatei e pronto