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Amilcar Ponchelli

Análise do pc com vírus

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Olá, minha esposa estava trabalhando no computador dele e acessou a conta da empresa, passaram-se 5 minutos e ligaram do banco dizendo que ela tinha acessado a conta em um horário diferente do habitual, ela confirmou que acessou e o cara do banco pediu para ela acessar uma página e atualizar...pronto, já era...nada mais funcionava. Ela trouxe o computador pra casa, desinstalei o AVG free, com muito custo consegui instalar o Kaspersky, pois não conseguia rodar nenhum programa executável, nem o ZA-Scan executava, executei o Kaspersky, tinham alguns malwares e o sistema excluiu, gostaria de saber se agora está tudo ok, se puderem me ajudar eu agradeço.

 

Segue o log

 

Obrigado,

Amilcar

ZA-Scan.txt

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@Amilcar Ponchelli

 

Por favor, atente para o seguinte:

  • Sobre o Fórum: Este é um espaço privado, não público. Seu uso é um privilégio, não um direito;
  • O que será passado aqui, somente será com relação ao problema do seu computador portanto, não faça mais em nenhum outro;
  • IMPORTANTE: Caso tenha programas de ativação do windows ou de compartilhamento de torrent, sugiro desinstalar. Só irei dar procedimento na analise após a remoção. Regras do forum;
  • Siga, por favor, atentamente as instruções passadas e em caso de dúvidas não hesite em perguntá-las;
  • Respeite a ordem das instruções passadas;
  • Observação: Não tome outra medida além das passadas aqui; atente para que, caso peça ajuda em outro fórum, não deixe de nos informar, sob risco de desconfigurar seu computador!

Siga os passos abaixo:
 

ETAPA 1
 

Siga os procedimentos do link abaixo.

https://forums.malwarebytes.com/topic/214325-chrome-secure-preferences-detection-always-comes-back/


ATENÇÃO: Selecione, copie e cole o seu conteúdo dos logs do MALWAREBYTES e ADWCLEANER na sua próxima resposta.
 

ETAPA 2


Desative temporariamente seu antivirus, antispywares e firewall, para não causar conflitos.


Faça o download do ZHPCleaner no link abaixo e salve em sua Área de trabalho (Desktop)

https://www.majorgeeks.com/files/details/zhpcleaner.html


Execute o arquivo ZHPCleaner.exe Como Administrador

  • Clique no botão Scanner.
  • A ferramenta começara o exame do seu sistema.
  • Tenha paciência pois pode demorar um pouco dependendo da quantidades de itens a examinar.
  • Em seguida clique no botão Reparar.
  • Será gerado um log chamado ZHPCleaner.txt
  • Selecione, copie e cole o conteúdo deste log em sua sua próxima resposta.

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Boa noite,

 

Agradeço a resposta, mas como tinha pressa acabei formatando a máquina.

 

Obrigado!!!

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