Cooler da fonte Corsair CX450 parado

[C.R.E.A.M.]

Boa tarde 

Final de semana percebi que o cooler da minha fonte corsair cx 450w não girava apesar do pc está funcionando, li que talvez você abrir um jogo forçaria ela a girar, abri RE2 e PES19 e nada, li aqui no fórum que tem uma tecnologia rpm zero mas não sei se é o caso, vi as especificações da cx 450 e não achei nada. Alguns detalhes que quando isso começou percebi que o led do gabinete tinha ficado bastante fraco bastante abaixo do esperado, e dps que reiniciei meu pc só constava como se eu tivesse usando 1 slot de memória. (Não sei se isso tem haver) aconteceu ontem, hoje ainda não testei. 

[Elder Nauvirth]

@C.R.E.A.M. Zero RPM é só nas fontes topo de linha da Corsair, creio que a partir de HX já deve ter, um pouco antes disso.

 

CX450 tem 5 anos de garantia do fabricante, é uma boa usar se não abriu a fonte para mexer dentro.

 

Já de slot da ram ai pega um pouco, talvez uma queima de ram ou algo relacionado ao slot, para estar funcionando só 1 é provável, mas vale a pena resolver o problema da fonte primeiro, porque se ela estiver com problemas, pode surgir problema em outro hardware.

[C.R.E.A.M.]

2 horas atrás, Elder Nauvirth disse:

@C.R.E.A.M. Zero RPM é só nas fontes topo de linha da Corsair, creio que a partir de HX já deve ter, um pouco antes disso.

 

CX450 tem 5 anos de garantia do fabricante, é uma boa usar se não abriu a fonte para mexer dentro.

 

Já de slot da ram ai pega um pouco, talvez uma queima de ram ou algo relacionado ao slot, para estar funcionando só 1 é provável, mas vale a pena resolver o problema da fonte primeiro, porque se ela estiver com problemas, pode surgir problema em outro hardware.

Queria saber se isso realmente é um problema; vou levar daqui a pouco a um técnico e não queria ser enrolado. 

[Inst_Daniel]

@C.R.E.A.M. Se você tem nota fiscal não leva em tecnico. Manda pra fábrica pra receber uma NOVA. 

[Elder Nauvirth]

@C.R.E.A.M. Cooler da fonte parado é sim.

 

MAS, com o amigo @Inst_Daniel disse, nada de técnico, mas sim RMA da Corsair.

[C.R.E.A.M.]

13 minutos atrás, Inst_Daniel disse:

@C.R.E.A.M. Se você tem nota fiscal não leva em tecnico. Manda pra fábrica pra receber uma NOVA. 

 

10 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@C.R.E.A.M. Cooler da fonte parado é sim.

 

MAS, com o amigo @Inst_Daniel disse, nada de técnico, mas sim RMA da Corsair.

Entendi, infelizmente eu tenho que levar na assistência, tô com um problema desde de fim de dezembro, o PC só ligava nas assistência dentro de 1 mês só ligou 2x em casa, já testei até outras fontes, troquei fiação toda, usei multímetro, troquei cabos. Aí vou deixar uns 3 dias na assistência pra ver se milagre acontece. 

[Elder Nauvirth]

@C.R.E.A.M. Se quer ainda deixar com a assistência avise para não abrir a fonte, pois está na garantia do fabricante, e se abrir você irá perder a garantia da mesma.

[C.R.E.A.M.]

22 horas atrás, Elder Nauvirth disse:

@C.R.E.A.M. Se quer ainda deixar com a assistência avise para não abrir a fonte, pois está na garantia do fabricante, e se abrir você irá perder a garantia da mesma.

De acordo com o técnico a fonte lá está com um curto o que não fazia o cooler girar, e que poderia queimar a qualquer momento. 

Uma dúvida:

Qual diferença entre as fontes da corsair CX e White VS parece que as fontes WHITE VS são mais baratas. 

[Elder Nauvirth]

@C.R.E.A.M. A linha VS é mais básica e vem com o selo 80+ White, não chega ser uma fonte ruim, apenas é mais básica e não vale a pena.

 

A CX é melhor e superior a linha VS, além de vir com selo 80+ Bronze.

 

Ambas as linhas são de entrada, mas a CX é melhor.

[C.R.E.A.M.]

Em 03/02/2020 às 15:18, Inst_Daniel disse:

@C.R.E.A.M. Se você tem nota fiscal não leva em tecnico. Manda pra fábrica pra receber uma NOVA. 

 

Em 03/02/2020 às 12:51, Elder Nauvirth disse:

@C.R.E.A.M. Zero RPM é só nas fontes topo de linha da Corsair, creio que a partir de HX já deve ter, um pouco antes disso.

 

CX450 tem 5 anos de garantia do fabricante, é uma boa usar se não abriu a fonte para mexer dentro.

 

Já de slot da ram ai pega um pouco, talvez uma queima de ram ou algo relacionado ao slot, para estar funcionando só 1 é provável, mas vale a pena resolver o problema da fonte primeiro, porque se ela estiver com problemas, pode surgir problema em outro hardware.

Boa tarde amigos

Então a minha fonte realmente parece está com problemas, como disse ela não liga aqui em casa e quando ligou o cooler dela não girava, levei na assistência e ela também não girou, lá eles falaram que a fonte tava em curto e que a qualquer hora poderia queimar, agora a minha dúvida é sobre essa parte de entrar no RMA da corsair para pedir a devolução, ela tem garantia de 5 anos como verifiquei e comprei ela em 2017, eles fazem a troca independente da onde foi comprado? Comprei na Kabum eu tinha que na kabum ter comprado uma garantia da fabricante ou não importa? 

[Elder Nauvirth]

@C.R.E.A.M. Pelo que eu sei tem de entrar em contato com a Corsair, mas vi no site da Corsair que pede para entrar em contato também com a loja, para fazer tudo conjunto, então vai entrar no meio Kabum/Corsair.

 

E a garantia só é válida se a fonte não foi aberta.

 

Em caso de realmente usar a garantia, eles mandam para a fabricante para testar e identificar o problema, feito isso eles tentam arrumar, em caso de não ter concerto, é enviado uma nova, podendo até vir a ser enviado uma superior.

[C.R.E.A.M.]

25 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@C.R.E.A.M. Pelo que eu sei tem de entrar em contato com a Corsair, mas vi no site da Corsair que pede para entrar em contato também com a loja, para fazer tudo conjunto, então vai entrar no meio Kabum/Corsair.

 

E a garantia só é válida se a fonte não foi aberta.

 

Em caso de realmente usar a garantia, eles mandam para a fabricante para testar e identificar o problema, feito isso eles tentam arrumar, em caso de não ter concerto, é enviado uma nova, podendo até vir a ser enviado uma superior.

Eu preenchi um formulário e nele pedia o modelo da fonte, numero de serie, numero da NF, o possivel problema que eu marquei como "produto com defeito" e pediu para anexar a nota fiscal da compra, deram um prazo de 72 horas.

Espero de coração que eles não me peçam para enviar para a kabum para depois a kabum mandar uma resposta para a corsair.

[Elder Nauvirth]

@C.R.E.A.M. Agora só esta esperar mesmo para saber como vai ser.

 

Mas, mesmo que seja a kabum enviando resposta, terá de enviar sua fonte para algum dos destinos, Kabum ou Corsair, para só assim conseguir resolver.

 

Conforme for desenrolando o caso, atualiza aqui o tópico, isso irá servir de guia para outras pessoas que compre e possa pegar uma fonte com defeito.

[C.R.E.A.M.]

@Elder Nauvirth opa, da uma olhada rapidinho na ultima mensagem que te enviei no privado por favor.