Comprei uma rx 570 e não funciona.

[Rdg Barbosa]

Salve, meus queridos ! Estou precisando de ajuda, pois ainda estou aprendendo sobre pc e tal. É o seguinte, comprei uma rx 570 e instalei na placa-mãe ga-h61m-s1 rev 2.2 , mas a placa não está sendo reconhecida, a minha bios estava na versão FC, troquei para a fd4, mas mesmo assim não funciona. Não sei se é o monitor, pois ele é vga, então comprei um adaptador vga>hdmi, mas acho que não é, pois o windows7 inicia normalmente vai para a área de trabalho e tal, mas quando tento iniciar qualquer jogo da um problema no direct x. Por enquanto vou voltar para minha outra placa de video, uma gt 710. Meu processador é um i3 2120, tenho 10 gb ram. Se a placa-mãe e a de video não forem compatíveis, guardarei a placa para um pc mais recente que pretendo montar, se esse for o caso, poderiam me indicar uma config. Ddr4 que de para jogar um fortnite junto com a placa e também dar uma streamada de pelo menos 720p pra cima. Agradeço a atenção de todos e muito obrigado ao Clube do Hardware e seus participantes por disponibilizar ajuda a quem está com problemas. 

[Simuroc]

@Rdg Barbosa Qual o modelo e marca da sua fonte de alimentacao e da RX 570 ?

[Rdg Barbosa]

@Simuroc minha fonte é uma corsair cx 550 e a placa é Xfx placa de vídeo rx 570 4 gb 256bit gddr5

[Simuroc]

@Rdg Barbosa Deveria funcionar corretamente, pois a fonte e boa e teoricamente a placa-mãe suporta a placa de video.

 

E uma pergunta boba, mas voce ligou os cabos de alimentacao da placa de video ?

[Flávio Pedroza]

pelo que entendi,  a placa funcionar, o computador da boot, inicia o windows, mas na hora de rodar algum jogo dar um erro de directx?

Parece ser um problema de software (configuração do windows, de driver, etc.).

Qual a mensagem de erro que mostra?

 

[Rdg Barbosa]

@Simuroc eu liguei um pcie, mas tem uns outros 3 que eu n sei pra que servem 

adicionado 0 minutos depois

@Flávio Pedroza coloquei a outra placa o jogo abriu normal 

[Flávio Pedroza]

14 horas atrás, Rdg Barbosa disse:

 

@Flávio Pedroza coloquei a outra placa o jogo abriu normal 

Deve ser uma incompatibilidade entre os drivers. 

[Rdg Barbosa]

@Flávio PedrozaAmigo, consegui ! Era um detalhe mínimo, tinha esquecido de excluir os drivers da placa gt 710 da Nvidia e baixar o instalador da amd e instalar os da nova, depois que fiz isso reiniciei e funcionou !

adicionado 1 minuto depois

Enfim, agradeço a todos que tiraram um pouco do seu tempo para me ajudar, desejo tudo de bom esse ano para vocês, tmj!