Erro no Win 7: Você não tem permissão para desligar o computador

chneves · 7 de fevereiro de 2020

Comigo aconteceu agora também.

Acho que é a Microsoft querendo que a galera vá para o Windows 10.

Utilizo o Kaspersky Total Security e ele não acusou nada de anormal.

Diego Tridapalli · 7 de fevereiro de 2020

@AwakeningRX Deu certo aqui. Obrigado

joelson 987 · 7 de fevereiro de 2020

Bom dia, também fui infectado! baixem o adwcleaner. para conseguir executar, habilite o perfil de administrador clicando em: INICIAR > botão direito em COMPUTADOR > GERENCIAR.

Entre em USUÁRIOS E GRUPOS LOCAIS > USUÁRIOS. dê 2 cliques em administrador e desmarque a caixa (conta desativada) e ok. agora é só fazer logoff e entrar pela conta administrador para usar o programa.

no meu pc foram encontrados esses arquivos do print e resolveu!!!

boa sorte!

Éverton Shinkai · 7 de fevereiro de 2020

Também estou com o mesmo problema desde ontem 06/01/2020, alguém conseguiu solucionar o problema?

NeudoFerreira2020 · 7 de fevereiro de 2020

O meu tambem aconteceu, improvisei aqui uma solução enquanto alguem descobre a causa real do problema.

Criei um arquivo no prompt de comando para desligar. Script : (shutdown -t 10 -s -f -c "ESTE COMPUTADOR SERÁ

DESLIGADO EM 10 SEGUNDOS.SALVE SEUS TRABALHOS" ) "sem parenteses". Para alterar o tempo para desligar mude o numero "10" para a quantidade de segundo que desejar.Nota: Para criar o arquivo faça o seguinte: abra seu bloco de notas>copie e cole o script acima>salve como "todos arquivos" com o nome que desejar adicionando a extensão ".bat" apos o nome escolhido Ex: o meu salvei assim; POWEROFF.BAT. Espero que amenize o problema e aguardaremos solução definitiva

Éverton Shinkai · 7 de fevereiro de 2020

@AwakeningRX valeu, fiz esse procedimento e deu certo!!

Monalisa Rolim · 7 de fevereiro de 2020

@AwakeningRX realmente funcionou, porém quando reniciou e eu fui desligar novamente o error voltou. Ao meu entender, vai ter que fazer isso toda vez que for desligar.

David F. Batista · 7 de fevereiro de 2020

Esse mesmo erro, afetou meu computador, observei que a aba do windows explorer que aparece quando você vai anexar um arquivo ou até mesmo salvar em um e-mail ou programa, simplesmente não mostra nenhum arquivo na área de trabalho nem tão pouco nas demais pastas da biblioteca do windows, como se tivesse apagado, mas os arquivos estão lá.. Além de da erro ao desligar do mesmo jeito... Alguma solução?

Ricardo027 · 7 de fevereiro de 2020

@David F. Batista Estamos com o mesmo problema, o curioso é que ao fechar e abrir o explorer novamente ele resolve. Mas creio que ao reiniciar o pc o problema retorne.

fabriciocenci · 7 de fevereiro de 2020

Problema global em diversos Windows 7. Estou acompanhando em alguns fóruns internacionais e para alguns começou a uns 2 dias, mas a maioria ontem.

fabriciocenci · 7 de fevereiro de 2020

Pelo que está parecendo apenas em computadores de mesa está apresentando o problema. Notebooks nenhum.

Canal do Shin · 7 de fevereiro de 2020

Trabalho em assistencia tecnica, e tem 2 notebooks com esse erro na bancada..entao , nao é so pc de mesa que da esse erro nao @fabriciocenci .

Farinelli · 7 de fevereiro de 2020

Cara, to acompanhando um forum gringo e um dos post diz:

" Strange !!!

I got same error yesterday when I was shutting down my personal laptop. No downloads or anything.

Using Windows 7."

Então tem rolado pra note sim =/

Carlos Eduardo Coimbra · 7 de fevereiro de 2020

@AwakeningRX Comigo aconteceu no mesmo dia que todos 06/02/2020 por volta das 16:00, realizei o procedimento descrito, funcionou para desligar uma vez, quando liguei e tentei desligar novamente o erro voltava, ou seja, após executar a nova tarefa explorer.exe é possível desligar o sistema, mas o erro volta a aparecer após ligar e tentar desligar.

Canal do Shin · 7 de fevereiro de 2020

O estranhio e que se finalizar o explorer.exe e iniciar novamente o botao desligar funciona. ...

fabriciocenci · 7 de fevereiro de 2020

@Canal do Shin Também trabalho com assistência, aqui em notebooks todos funcionam normal. Só que tem alguns computadores que também não estão apresentando o problema. Mesmo tento as mesmas versões e atualizações do Update do Windows.

adicionado 0 minutos depois

@Canal do Shin Sim, mas tem que fazer toda vez a mesma coisa.

abcdouglas · 7 de fevereiro de 2020

agora, Canal do Shin disse:

O estranhio e que se finalizar o explorer.exe e iniciar novamente o botao desligar funciona. ...

E se ativar a conta de administrador funciona normalmente também, pelo menos por enquanto aqui está funcionando. Ativei p/ passar alguns programas.

Philipe Antoniazzi · 7 de fevereiro de 2020

Boa tarde pessoal, estava com o mesmo problema, ele não estava deixando também executar alguns programas. Rodei o CCleaner e resolveu.
Valeu!

Eduardo Dapper Tonietto · 7 de fevereiro de 2020

Pessoal, aconteceu na minha empresa. Dos 20 PCs com windows 7 Professional, metade deu este problema, e onde tem esse problema, alguns softs também não funcionam direito, principalmente quando precisam de alguma permissão administrativa. Pelos testes que o TI fez este erro está acontecendo somente com maquinas onde o usuário é administrador. Resolvemos criando um novo usuário, "não administrador". O problema não voltou a acontecer, mas se efetuarmos logon no usuário administrador este continua com o problema.

Este esquema de cancelar o explorer e reiniciar o processo pelo gerenciador, resolve somente para o desligamento momentâneo, ao reiniciar ou religar o problema volta!

fabriciocenci · 7 de fevereiro de 2020

@Eduardo Dapper Tonietto Infelizmente para nós que trabalhamos como TI para outras empresas fica impossível fazer esse método. Por enquanto criei um bat para finalizar o explorer e iniciar novamente. Possuímos diversos clientes e criar conta padrão fica complicado.

Abrir bloco de notas, botar os comandos abaixo e salvar como explorer.bat (ou qualquer outro nome). Deixei o .bat nos anexos em .rar

taskill /f /im explorer.exe

explorer.exe

Salva e roda toda a vez que ligar o pc, aí ele vai desligar. Pode botar no agendador de tarefas também.

Com esse método volta a funcionar a pesquisa e passar todos os antivírus. Pelo que vi aqui nos pcs, parece que ele perdeu alguma permissão para gravar no usuário, isso envolve tudo o que esse usuário carrega de serviço.

Finaliza e Inicia Explorer.rar

LIDIANE SILVA · 7 de fevereiro de 2020

Ontem dia 06/02/20 quando fui desligar o PC por volta de 18:00h aconteceu também e permanece acontecendo hoje. O ?que acham que é? Erro do Windows 7?

Meu PC é o sistema Windows 7 Professional

Mukabala · 7 de fevereiro de 2020

Aqui funcionou fazendo a restauração para uma data anterior, mas pelo painel de controle o sistema não permite.

Tem que reiniciar, dar F8 e entrar na manutenção do windows.

Depois de restaurado, eu desativei as atualizações automáticas... vai que o bug entrou por lá....

Reiniciei várias vezes para testar e por enquanto está tudo funcionando normal.

Dante Hayden · 7 de fevereiro de 2020

Seguinte meus queridos, também tive esse problema ontem e fiquei assustado de ver um forum inteiro falando sobre isso, espero mesmo que seja um problema no OS como estão comentando, pois se não for...

A minha maneira de resolver o problema foi desligando o PC pelo botão do gabinete, isso forçou ele a desligar, dando um bypass nessa permissão *****, porém eu tenho outro problema, pois trabalho com Photoshop e quando vou salvar alguma coisa não consigo navegar pelos meus arquivos.

Para chegar até um arquivo ou certa pasta dentro do meu PC tenho que abrir o explorer, navegar até a pasta desejada, copiar o endereço e jogar no photoshop.

Fico no aguardo por alguma solução, até mais.