pc só reconhece slot 1 de ram

[Matheus_Gama22]

Olá a todos, em geral, troquei de placa-mãe, e essa só reconhece 1 slot de ram, o segundo, quando entro na bios, aparece "not installed". Detalhe q ja att a bios para a ultima versão e nada.

 

Após um tempo, resolvi colocar o outro slot de ram com o pc ligado, e no CPU-Z acabou aparecendo esse 2° segundo, mas no total de ram no computador continuou os 4gb invés de 8.

 

Minha maior duvida é, após esse teste e sabendo q não é a memoria ram o problema, seria algum pó nos pinos da placa-mãe? porque realmente não vejo outra opção, embora a placa-mãe já tenha vindo assim para mim, visualmente não tem nenhum condutor solto ou algo assim, então quais seriam as hipoteses do porque esse segundo slot não funciona?

[mick 07]

Sua configuração no perfil está incompleta, favor informar todos os componentes do seu PC, com marca e modelo.

[Marco Tada]

Essa mensagem de not installed aparece na BIOS quando está com os dois pentes de memória? Senão é normal, vai aparecer a memória instalada em um dos slots, e no(s) outro(s) slot(s) vai aparecer a mensagem de "not installed", indicando que não tem módulo de memória instalado nesse slot.

Quanto ao Windows, é 32 bits ou 64 bits? Os Windows 32 bits não reconheciam acima de 4GB.

[Matheus_Gama22]

@Marco Tada Quando esta com um pente, quando esta com 2 ela apita e nao liga, mas se eu ligar com uma memoria ram e colocar a outra em seguida o CPU-Z reconhece a ram, mas o sistema operacional não, rodando a apenas 4gb ram

 

64bits po, windows 10 pro ainda

[Marco Tada]

Você está colocando a memória RAM depois de ligar o computador? Não sei se memória RAM é hot swappable, como disco e pci-express (e isso em algumas placas mãe).

Se você usar somente um pente de memória, mas no outro slot, o computador liga?

[Matheus_Gama22]

@Marco Tada coloquei a memoria ram dps do pc dar boot somente para testar se era o slot q n estava reconhecendo mesmo.

Nao importa a memoria, mas sim o slot da direita, q nao pega.

 

Minha unica teoria seria algum po no pino da placa-mãe, mas n sei se seria isso mesmo, ja q a placa ja peguei com esse defeito, onde mesmo att a bios n resolveu

[Marco Tada]

Verifique com um lupa os conectores de metal do slot da memória. Já tive um problema semelhante em uma placa-mãe antiga, e o problema é que um dos filetes de metal que faz o contato com as trilhas da memória estava amassado, aí a memória não funcionava naquele slot. Se o computador for esse i7, a última alternativa seria remover a CPU e verificar se não tem nenhum pino que conecta na cpu torto - pode ser que justamente um dos pinos que seja usado por este slot de memória esteja torto.

Mas remover a cpu seria a última alternativa, pois muitos desses acidentes de entortar pinos no soquete acontecem justamente na instalação/remoção da cpu.

[Matheus_Gama22]

@Marco Tada concordo que só pode ser uma dessas 2 alternativas, obrigado cara