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Não consigo autorizar nada no PC: Windows 10


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Boa tarde, não consigo autorizar nada no pc uso o Windows 10.Não consigo nem mesmo restaurar o computador sendo que eu sou o adm do pc.

pede pra colocar usuário e senha mas não aprece o lugar para colocar, e eu só consigo clicar em Não.

Estou deixando a imagem para entender melhor. Ja fiz de tudo e não consigo resolver esse problema !!! 

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Confirme que seu usuário é do tipo Administrador, vá em Configurações, Contas

Usando um dvd ou usb de instalação do windows é possível criar usuário do tipo Administrador

Já vi casos de usuário Administrador mas que não estavam no Grupo de Administradores

Veja um tutorial

https://postsinfo.blogspot.com/2017/03/para-manipularmos-as-contas-de-usuarios.html

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