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João Roberto Silveira Dutra

Wi-Fi desativado, mesmo formatando não funciona

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Olá, estou com um problema, o notebook não está funcionando internet, nem de cabo, nem wi-fi e nem ancoragem via usb, já formatei e na tela inicial da formatação continua o mesmo erro, já apertei o atalho do teclado fn que desativa e nada, também não tem nenhum botão físico externo ou algo assim, só se tiver algum daquele de furo, mas acredito que não seja o caso, o notebook é positivo e é usado para trabalhar todo o dia.

Quando ponho na ancoragem usb ele detecta que conectou mas não funciona a internet

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a partir de quando parou de funcionar?

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Eu recomendo a restauração de fábrica

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14 horas atrás, João Roberto Silveira Dutra disse:

Hoje de manhã, até ontem funcionava o wi-fi

que alterações fizeram parar de funcionar? ou foi súbito sem causa?

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Bom dia! Amigo o Windows 10 apresenta algumas falhas nessa questão. mais vamos lá a algumas tentativas. Procure o suporte ao notebook pelo site da fabricante com as referências de marca e modelo (Geralmente em etiqueta no notebook no fundo). no site da fábrica possui o driver original. Alguns programas também dão suporte a driver's genéricos como o driver booster ou Driver pack solution. você também pode tentar outro sistema operacional como uma versão do windows 7.

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