Office 2013 não instala no Windows 7 pro

[Liuthekiller]

Olá, pessoal!

eu sou novo por aqui!

 

Eu estou tendo um problema com a instalação do Office 2013, onde na primeira tentativa ele instala (quase 100% certo);

porém eu desinstalei pra reinstalá-lo corretamente, aí aparece a seguinte mensagem: “Infelizmente, não pudemos instalar o seu produto só Office porque você não tem um sistema operacional moderno.

 

É necessário ter o Microsoft Windows 7 (ou versão mais recente) para instalar este produto.”

 

vale ressaltar que o Windows utilizado por mim é o Windows 7 Professional X64; 

E o Office veio junto com o computador.

[Eder Neumann]

tentou o suporte da microsoft?

adicionado 2 minutos depois

verifique se o instalador nao esta rodando em modo de compatibilidade (se estiver desabilite) e certifique-se de executá-lo em modo administrador.

[Liuthekiller]

O Office é rodado normalmente, como administrador; não usa modo de compatibilidade.

 

ja tentei o suporte e não achei esse caso, a não ser que eles atendem por chat.