Não consigo acessar a página de configuração do modem FiberHome HG6245D.

Joao Vitor Albuquerque · 23 de fevereiro de 2020

Então pessoal, troquei de internet recentemente e a operadora instalou esse modem aqui em casa. Eu estava conseguindo acessar a página de config. do modem normalmente pelo 192.168.1.1, até coloquei o IP do meu PS4 no DMZ de lá. Até então, eu tinha visto na internet que esse modem parece bloquear duas entradas LAN dele e era possível desbloqueá-las através do menu de configurações dele (Eu queria desbloqueá-las por que as entradas LAN 3 e LAN 4 não estavam fornecendo internet pra nada que estivesse conectado a elas, as únicas que funcionam é a LAN 1 e 2, as quais uso o PS4 e PC. Estava precisando das outras portas para plugar um TV BOX que tenho aqui).

Eu tenho outro modem aqui em casa, resolvi colocar ele no lugar desse FiberHome até lembrar que ele não tem entrada pro cabo da fibra. Até então eu ja tinha removido os cabos do FiberHome, incluindo o da fibra e tive que colocá-los de volta. Depois disso, fui acessar a página do modem pra ver se conseguia liberar essas duas entradas que não estavam funcionando e depois disso só aparece o seguinte erro:

Não é possível acessar esse site

A conexão com 192.168.1.1 foi recusada.

Tente:

Verificar a conexão
Verificar o proxy e o firewall

ERR_CONNECTION_REFUSED

Já tentei de tudo. Resetar o modem (segurar o botão de reset por uns 30 segundos e depois reiniciar o modem), tentei deixar desligado por um tempo, tentei acessar com 192.168.1.1:8000, 192.168.1.1:5000. Desativei o anti vírus e o Firewall, tentei acessar o 192.168.1.1 pelo PS4 e celular, mas todos dão o mesmo problema. Vi alguns tópicos aqui de algumas pessoas com o mesmo problema (com o mesmo modem inclusive), mas nenhum deles conseguiu solucioná-lo. Em um deles o rapaz teve até que trocar de modem, já que nem o técnico conseguiu resolver. Alguém ai sabe se tem algo que possa ser feito ou só dá pra resolver substituindo o modem mesmo?

misterjohn · 23 de fevereiro de 2020

Acesse o cmd, com a tela já aberta, digite ipconfig e clique em Enter. As informações da sua rede irão surgir na tela, para usar para acessar o roteador é a que está em Gateway Padrão.

Joao Vitor Albuquerque · 23 de fevereiro de 2020

agora, misterjohn disse:

Acesse o cmd, com a tela já aberta, digite ipconfig e clique em Enter. As informações da sua rede irão surgir na tela, para usar para acessar o roteador é a que está em Gateway Padrão.

Já fiz isso, inclusive peguei o 192.168.1.1 diretamente do CMD.

misterjohn · 23 de fevereiro de 2020

Tente essa dica que eu achei e para outro modelo da mesma marca pelo visto é algo bem recorrente:

Caso deseje alterá-la, você pode acessar, através de seu navegador, o endereço 192.168.1.1 (se não conseguir com esse, adicione o endereço da porta 8000 no final: 192.168.1.1:8000) e dar enter. Você será direcionado à tela de login de configurações do

Fonte: https://blog.conectwi.com.br/2019/05/08/configurar-seu-roteador-fiberhome-an5506/

Joao Vitor Albuquerque · 23 de fevereiro de 2020

3 minutos atrás, misterjohn disse:

Tente essa dica que eu achei e para outro modelo da mesma marca pelo visto é algo bem recorrente:

Caso deseje alterá-la, você pode acessar, através de seu navegador, o endereço 192.168.1.1 (se não conseguir com esse, adicione o endereço da porta 8000 no final: 192.168.1.1:8000) e dar enter. Você será direcionado à tela de login de configurações do

Fonte: https://blog.conectwi.com.br/2019/05/08/configurar-seu-roteador-fiberhome-an5506/

Também tentei isso e continua a mesma coisa. É como se o modem tivesse bloqueado o acesso a página de configurações (Sei que a operadora não bloqueou, já que consegui acessar hoje mais cedo e hoje é domingo, então não haveria motivos para bloquear meu acesso a página de configurações).

misterjohn · 23 de fevereiro de 2020

então você podia ter postado o que já tentou.... adiantava, mas tá tudo bem, o importante é resolver, mas já tentou resetar ele?

obs: que entrada para fibra é essa? sou assinante do vivo fibra desde que iniciou, com 50 mb e hoje tenho 200 mb e foi instalado a ont, qeu recebe a fibra e desse componente a gente liga ao modem ou roteador.

abaixo a ont da vivo (a esquerda da imagem) onde se ve à direita a entrada de fibra, no centro o conector rj45 para ligar no modem e o cabo de alimentação

Joao Vitor Albuquerque · 23 de fevereiro de 2020

30 minutos atrás, Joao Vitor Albuquerque disse:

Não é possível acessar esse site

A conexão com 192.168.1.1 foi recusada.

Tente:

Verificar a conexão

Verificar o proxy e o firewall

ERR_CONNECTION_REFUSED

Já tentei de tudo. Resetar o modem (segurar o botão de reset por uns 30 segundos e depois reiniciar o modem), tentei deixar desligado por um tempo, tentei acessar com 192.168.1.1:8000, 192.168.1.1:5000. Desativei o anti vírus e o Firewall, tentei acessar o 192.168.1.1 pelo PS4 e celular, mas todos dão o mesmo problema. Vi alguns tópicos aqui de algumas pessoas com o mesmo problema (com o mesmo modem inclusive), mas nenhum deles conseguiu solucioná-lo. Em um deles o rapaz teve até que trocar de modem, já que nem o técnico conseguiu resolver. Alguém ai sabe se tem algo que possa ser feito ou só dá pra resolver substituindo o modem mesmo?

adicionado 1 minuto depois

5 minutos atrás, misterjohn disse:

então você podia ter postado o que já tentou.... adiantava, mas tá tudo bem, o importante é resolver, mas já tentou resetar ele?

obs: que entrada para fibra é essa? sou assinante do vivo fibra desde que iniciou, com 50 mb e hoje tenho 200 mb e foi instalado a ont, qeu recebe a fibra e desse componente a gente liga ao modem ou roteador.

abaixo a ont da vivo onde se ve à direita a entrada de fibra, no centro o conector rj45 para ligar no modem e o cabo de alimentação

É um cabo bem diferente do RJ45, ele parece um RJ45, mas na ponta ao invés de ter um conector com par trançado normal, tem tipo uma ponta com um fio branco no meio.

misterjohn · 23 de fevereiro de 2020

@Joao Vitor Albuquerque Desculpe minha falha, não li direito sua postagem..

Joao Vitor Albuquerque · 23 de fevereiro de 2020

adicionado 0 minutos depois

agora, misterjohn disse:

@Joao Vitor Albuquerque Desculpe minha falha, não li direito sua postagem..

Sem problema kkk, acontece.

Tio Chang · 23 de fevereiro de 2020

Retira a fibra do aparelho

Faz o resete sem a fibra estar conectada ao aparelho.

(Porque esses aparelhos tem um negocio chamado TR69 que toda vez que é resetada com a fibra conectada ele puxa a configuração autmaticamente la do provedor.)

Tente entrar nas configurações.

Joao Vitor Albuquerque · 23 de fevereiro de 2020

19 minutos atrás, Tio Chang disse:

Retira a fibra do aparelho

Faz o resete sem a fibra estar conectada ao aparelho.

(Porque esses aparelhos tem um negocio chamado TR69 que toda vez que é resetada com a fibra conectada ele puxa a configuração autmaticamente la do provedor.)

Tente entrar nas configurações.

Consegui acessar as configurações fazendo o que você falou, mas não posso conectar a fibra senão continua dando o mesmo erro. Inclusive, fiz o reset com a fibra desconectada, consegui acessar, mas não consegui fazer o que queria, que seria o que está nesse tutorial

Tio Chang · 23 de fevereiro de 2020

@Joao Vitor Albuquerque Isso é bom, porque agora mata a charada.

O que ta acontecendo com voce é o seguinte.

Esses aparelhos tem o que chamamos de TR069, esse serviço puxa as configurações automaticas direto do prestador de serviço.

Agora você uma unica opção. é Desativar o TR069 nas configuraçoes do aparelho, recolocar o cabo da fibra e inserir as informaçoes de pppoe manualmente.

Ou então, ligar no provedor e pedir que eles alterem a configuração que voce quer via acesso remoto.

Joao Vitor Albuquerque · 23 de fevereiro de 2020

3 minutos atrás, Tio Chang disse:

@Joao Vitor Albuquerque Isso é bom, porque agora mata a charada.

O que ta acontecendo com voce é o seguinte.

Esses aparelhos tem o que chamamos de TR069, esse serviço puxa as configurações automaticas direto do prestador de serviço.

Agora você uma unica opção. é Desativar o TR069 nas configuraçoes do aparelho, recolocar o cabo da fibra e inserir as informaçoes de pppoe manualmente.

Ou então, ligar no provedor e pedir que eles alterem a configuração que voce quer via acesso remoto.

Vou ver se tem como desativar isso no meu modem, mas eu acredito que não dê não. E pelo que eu vi, tinha um pessoal reclamando que algumas operadoras não liberam algumas portas LAN do modem, sendo que eu preciso de uma delas.

Tio Chang · 23 de fevereiro de 2020

@Joao Vitor Albuquerque Dá sim, todo modem de fibra tem essa opção, os nome variam Auto Povisionament ou TR069 Service ou Remote MGMT

Joao Vitor Albuquerque · 24 de fevereiro de 2020

17 horas atrás, Tio Chang disse:

@Joao Vitor Albuquerque Dá sim, todo modem de fibra tem essa opção, os nome variam Auto Povisionament ou TR069 Service ou Remote MGMT

Dei uma pesquisada aqui e pelo visto precisa ser admin pra poder acessar essas configurações. No caso do modem da FiberHome, você precisa acessar o modem com um outro tipo de login e senha ao invés do user e senha user1234, sem isso você não tem acesso a nenhuma das configurações mais importantes do modem.

Lucas Benetton · 27 de julho de 2020

@Joao Vitor Albuquerque Tive o mesmo problema. Coloquei o numero das portas depois do ip padrão e deu certo: http://192.168.1.1:25080/

ramonlm_ · 30 de julho de 2020

Em 24/02/2020 às 10:05, Joao Vitor Albuquerque disse:

Dei uma pesquisada aqui e pelo visto precisa ser admin pra poder acessar essas configurações. No caso do modem da FiberHome, você precisa acessar o modem com um outro tipo de login e senha ao invés do user e senha user1234, sem isso você não tem acesso a nenhuma das configurações mais importantes do modem.

Conseguiu login e senha master? To procurando e não acho nem a pau

TvieiraT · 2 de setembro de 2020

Em 30/07/2020 às 04:34, ramonlm_ disse:

Conseguiu login e senha master? To procurando e não acho nem a pau

Então, a acesso padrão para essa ONU seria Usuário: admin, e senha: %0|F?H@f!berhO3e (Não é brincadeira, é isso mesmo).
Porém, se o seu provedor for como o meu, eles alteram essa senha. Então, Provavelmente você teria que solicitar ao mesmo.

Arildo Oliveira · 22 de setembro de 2020

Retire a Internet Fibra da sua operadora do roteador, reinicie o roteador, logo depois insira no seu navegador 192.168.1.1

login: user

senha: user1234

e faça as configurações salvando no roteador antes de inserir a fibra e restaurar a internet.

Diêgo G. Alves · 7 de fevereiro de 2021

@Joao Vitor Albuquerque Amigão o negocio e simples de resolver baixa o programa Nmap https://nmap.br.uptodown.com/windows e em seguida escanceie pelo seu gateway padrão, veja a porta que esta aberta na duvida teste todas que aparecer no primeiro scan observe que a porta do meu roteador deu 8099 então meu ip ficou assim 192.168.1.1:8099 e esta respondido sua pergunta, e recomento que você desative o TR( e o acesso remoto por que eles vão trocar essa porta de novo, e eventuais problemas futuros em sua rede se você ligar na operadora e solicitar um reparo o técnico vai ir na sua casa eles nem vão tentar acessar remotamente, eles vão dar o aparelho como com defeito, outra observação eles tem acesso ao log do roteador então eles vão ver suas alterações seja lá o que você faz. Tudo isso para evitar que você acesse esse aparelho QUE NAO È SEU...

Dudu Filipe · 15 de março de 2021

Em 02/09/2020 às 09:31, TvieiraT disse:

Então, a acesso padrão para essa ONU seria Usuário: admin, e senha: %0|F?H@f!berhO3e (Não é brincadeira, é isso mesmo).
Porém, se o seu provedor for como o meu, eles alteram essa senha. Então, Provavelmente você teria que solicitar ao mesmo.

boa noite, você matou a pau mano, no meu caso deu certo, valeu