Computador congela em alguns jogos

[Alex J R]

Olá, pessoal.
Estou tendo um problema irritante com meu computador. Ao tentar rodar uns jogos pesados, ele simplesmente congela e só resolve reiniciando o pc, o mesmo ocorre com outros jogos mais leves, mas também não ocorre com outros jogos igualmente pesados.
A configuração é essa:

Essa é do gerenciador no momento que estava travado (não dava para dar alt tab nem print)
Eu tenho uma dúvida também em relação à essa placa de vídeo, pois ela não gira em momento algum as fans, só quando eu ativo pelo aplicativo da fabricante.
Ah, o cooler é um Gamdias Chione E1A-120, ele, a fonte, a placa de vídeo e a mobo são novas.

Ps. Os jogos que deram o problema são: Just Cause 4, Assassins Creed Syndicate e Men of War 2, os que não deram problema são o Battlefield V e o Darksouls 3

[Lucas3301]

Diga-nos o modelo exato da sua fonte, por gentileza. E outra coisa, qual a temperatura a placa de vídeo durante os jogos sem o FAN acionado manualmente? Era para ele girar mesmo que eu baixa rotação durante os jogos, e só parar quando o PC estivesse em idle ou jogos realmente muito leves.

[Alex J R]

@Lucas3301 o modelo é uma Cooler Master MWE WHITE 550. Nos jogos que não trava, fica em torno de 50°C. A minha anterior era uma GT1030, porém não cheguei a desinstalar o driver antes de instalar o dessa nova placa.

[Lucas3301]

A fonte não é ruim e a temperatura da placa está boa, a temperatura para o acionamento do FAN é algo em torno de 60 graus. O fato de você ter dito que não instalou o driver foi uma informação importante. Esse problema do PC congelar é um problema genérico, isso é, possui várias causas e elas precisam ser testadas uma a uma, vamos começar então pelo driver.

 

Baixe um programado chamado DDU (Display Driver Unistaller), ele é um programa que serve para remover completamente o driver de vídeo e todos os seus vestígios que possam prejudicar a instalação de um outro driver. Existem diversos tutoriais no YouTube de como utiliza-lo, e é bem simples na verdade. Em seguida, você precisará baixar o driver de vídeo direto do site da Nvidia, acesse o link abaixo e clique no botão "BAIXAR", este link envia você direto para a página do driver mais recente da GTX 1660 Ti, para Windows 10 x64, em PT-BR e com o Game Ready: https://www.nvidia.com.br/Download/driverResults.aspx/157139/br

 

Basta baixar, instalar e reiniciar o PC. Faça o procedimento e veja se solucionará o problema.

[Alex J R]

Fiz esse procedimento e tentei rodar um jogo, porém travou, tanto em fullscreen quanto em modo janela.

[Lucas3301]

Então vamos para o HD, baixe e instale um programa chamado Crystal Disk Info e veja como está a saúde do seu HD.

[Alex J R]

Aparentemente não é ele.

[Alex J R]

O problema realmente é a placa de vídeo. Rodei um benchmark e congelou da mesma forma quando chegou no teste de GPU.  A questão é que ela é novinha em folha, tem algo que dê pra fazer além de acionar a garantia?