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Gabriel Benachio

x570-tuf plus/br não inicia

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Bom dia.

Adquiri recentemente uma X570-TUF PLUS/BR da Asus para usar com um 3800X.

Com tudo montado, ao apertar o botão power, toda a placa liga, memórias, vga, cooler do cpu; porém, não inicia. 

A placa possui uns led de debug, e o led da DRAM(amarelo) está aceso.

Testei os cada um dos meus (2) módulos XPG41 TUF 8GB individualmente em cada slot, e nada.

Alguém tem alguma ideia do que posso tentar?

 

edit: 

KIT:

x570 tuf

3800x

2x8 XPG d41

gtx 960 4gb zotac

fonte xfx xtr2 650w

ssd sandisk 128gb

hd 1tb seagate

 

Estou vendo com um amigo para testar outros módulos (Corsair Vengeance) dele, para ver se inicia e se consigo atualizar a bios.

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Atenciosamente,
Equipe Clube do Hardware

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@José Caio

KIT:

x570 tuf

3800x

2x8 XPG d41

gtx 960 4gb zotac

fonte xfx xtr2 650w

ssd sandisk 128gb

hd 1tb seagate

 

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@Gabriel Benachio só uma dúvida: não inicia ou não dá vídeo? porque pode ter dado boot normal e a questão seja a placa de vídeo.

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@José Caio então,a placa liga, vga também, cpu cooler, led das memórias etc, mas nada de vídeo. E mostra um led de DRAM aceso.

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@Gabriel Benachio cara, reseta a bios. tira a bateria, apos 5min recoloca e tenta. as vezes isso basta. caso nao role, so trocando a ram pra testar mesmo.

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@José Caio Hoje no fim da tarde vou remontar todo ele, e enquanto faço, deixo sem a bateria; BIOS já resetei algumas vezes. Dou uma posição ao final do dia também.

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Você ligou o cabo de 8 pinos na placa? Você verificou no site da Asus a compatibilidade dessas memórias? Já experimentou ligar apenas com 1 pente de cada vez?  Você ligou a fiação do gabinete tudo certinho nos pinos da placa-mãe?

Sua placa tem wi-fi?

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@misterjohn Sim, as memórias tem até certificação da TUF (XPG D41 TUF), todos os cabos estão devidamente plugados. Sim, já fiz todas as combinações possíveis com os dois módulos.

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Faltou um detalhe: Essa placa é wi-fi?

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@misterjohn Não, é o modelo normal.

Remontei tudo ontem, e sem nenhuma melhora. Irei testar outras memórias hoje no fim do dia, espero que dê.

 

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@José Caio @misterjohn Testei outro kit de memória (CORSAIR VENGEANCE 3200MHZ) e ainda assim não deu vídeo. Acho que a placa veio com defeito ou coisa parecida. Vou tentar acionar o suporte da loja (GK InfoStore). Para ver se eles me trocam a placa.

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A minha é igual a sua, apenas tem wi-fi mas tive problemas com ela mas foram contornados, pensei em devolver também....mas se pretende devolver, antes tire ela (para devolver tem que tirar) e ligue em cima da mesa, apenas o necessário para ligar como mouse, teclado e uma memória apenas e o monitor, ligue essas coisas e de o boot clicando no pino Pwr Grond com uma chave de fenda. O problema pode estár nos cabos e botões do gabinete

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Em 28/02/2020 às 20:23, misterjohn disse:

A minha é igual a sua, apenas tem wi-fi mas tive problemas com ela mas foram contornados, pensei em devolver também....mas se pretende devolver, antes tire ela (para devolver tem que tirar) e ligue em cima da mesa, apenas o necessário para ligar como mouse, teclado e uma memória apenas e o monitor, ligue essas coisas e de o boot clicando no pino Pwr Grond com uma chave de fenda. O problema pode estár nos cabos e botões do gabinete

Então ,ela já não está em um gabinete, já está montada como bancada. Já acionei o rma, devo enviar a placa na segunda-feira para a GK.

valeu pela ajuda.

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