Cursor do mouse trava na instalação do Windows

[Eliseu Silver]

Meu notebook pegou um vírus que aparece ate quando formato.

Esse virus não deixa nem formatar mais.

Quando chego na parte de escolher a parte da hd para formatar, ele segura o curso e assim não consigo

escolher as opções e fica travado.

Formatei com o linux e foi normal, mas com o Windows todas versões ele se manifestou, o virus.

Me ajudem. Por favor!

[mick 07]

Seu notebook deve ter problema de driver e não vírus. Qual Windows está tentando instalar?

[Eliseu Silver]

1 minuto atrás, mick 07 disse:

Seu notebook deve ter problema de driver e não vírus. Qual Windows está tentando instalar?

Tentei o windows 10 na primeira vez e ele até chegou a instalar mas tudo que eu ia digitar ele não aceita e cursor 

ficara disparando para baixo, ai instalei o linux mint e normal. Depois tentei o W7 e ele nem deixou escolher as opções na hd me bloqueado a formataçao

[Clean Pc]

@Eliseu Silver Isso pode ser causado pelo dispositivo utilizado para a formatação, tenta trocar o dispositivo ou apagar e reinstalar o Windows no próprio. 

[Eliseu Silver]

40 minutos atrás, Clean Pc disse:

@Eliseu Silver Isso pode ser causado pelo dispositivo utilizado para a formatação, tenta trocar o dispositivo ou apagar e reinstalar o Windows no próprio. 

Mas tentei formatar com o windows 10 pelo pendrive e depois com o windows 7 pelo cd

adicionado 1 minuto depois

agora, Eliseu Silver disse:

Mas tentei formatar com o windows 10 pelo pendrive e depois com o windows 7 pelo cd

Acredito que deve ser algum virus que o windows não consegue impedir, ja o linux mint instalo de boa

[Eliseu Silver]

3 horas atrás, Eliseu Silver disse:

Mas tentei formatar com o windows 10 pelo pendrive e depois com o windows 7 pelo cd

adicionado 1 minuto depois

Acredito que deve ser algum virus que o windows não consegue impedir, ja o linux mint instalo de boa

Gostaria de agradecer a atençao me dada aqui, pois o problema era porque estava usando teclado e mouse interno

Ai acho que dava falta de drive ou algo parecido, porque o teclado do notebook esta falhando as teclas. Deve ter dado algum conflito coisa desse tipo...... Muito Obrigado o apoio de vcs são muito importante. Valeu meu galera do clube hardware!