Ryzen 2700x utilizando somente 1 core e 1 thread

[brunogglegendario]

Olá pessoal, montei meu computador recentemente segue a configuração,

Ryzen 7 2700x;

Rx 570 4gb Aorus

Asus Tuf Gaming B- 450

Ddr 4 2400mhz

Hj percebi queda no desempenho em todos os jogos, abri o CPU - Z e o gerenciador de tarefas e parece que o processador esta reconhecendo somente 1 core e 1 thread, segundo o informado por esses dois programas. O processador atinge 100% quando se inicia games e até quando abre gerenciador de tarefas, alguém tem um solução?

Observem na imagem do CPU - Z no canto inferior direito, reconhece somente 1 core e 1 thread.

Obrigado A todos!

[RS Faria]

@brunogglegendario

 

Na BIOS, ele é reconhecido corretamente?? Comece por lá.. A instalação do Windows é nova??

[Jasiel]

@brunogglegendario Antes desse problema os jogos estavam rodando normalmente?

[brunogglegendario]

@Jasiel sim estava, percebi a queda de desempenho quando estava jogando Rainbow six siege e a tela congelou em 1 fps, reiniciei e notei o problema.

adicionado 2 minutos depois

@RS Faria Na bios está sendo reconhecido normal, acredito que seja no Windows o problema, fiz a formatação a 5 dias. Obrigado

[Jasiel]

@brunogglegendario Verifique se no "Gerenciador de tarefas", na aba "Desempenho" e "CPU" ele mostra os núcleos. Tire um print se possível.