Modem - TC7337NET - Problema ao ajustar.

[William Alencar]

Boa noite!

 

Pessoal,

 

Acabei de instalar a NET da minha residência e com ela recebido o modem - modelo TC7337NET, o problema dele é que eu não consigo acessar a rede WIFI e nem alterar a senha. Ao tentar alterar a senha me deparo com o seguinte erro Invalid Session Key, please try again, e esse erro é para todas as aplicações do modem, até para resetar de fábrica não consegui e apareceu esse erro.

 

Mesmo colocando a senha descrita atrás do modem não consigo usar a rede WIFI.

 

Preciso de uma ajuda em relação ao problema acima.

[ricardo_br]

Já tentou resetar colocando uma agulha ou outro objeto pontudo na entrada de reset e segurar por alguns segundos?

 

 

[William Alencar]

@ricardo_br

Boa noite!

 

Já realizei o procedimento mencionado, mas sem sucesso continuo sem poder acessar a rede wi-fi.

[ricardo_br]

Você pode configurar sua senha Wi-Fi pelo site.

 

1. Vai em netcombo.com.br

2. Faça login com nome de usuário e senha

3. Vai em suporte, Senha Wi-Fi e configure sua senha.

 

 

* Parece que de qualquer modo você vai ter que ligar na net para mandar o técnico trocar o modem mais acho que até lá da para quebar um galho.

[William Alencar]

@ricardo_br - Só pra piorar o site está em manutanção.

[Visitante]

Primeira coisa a ser feita é colocar a máquina próxima do modem e plugar cabo de rede do modem até a placa de rede da máquina, em seguida tentar a alteração