Computador não dá vídeo e não liga os periféricos

pdutra.joao · 1 de março de 2020

Olá, bom dia. Peguei um DELL Optiplex 3020 para formatar no meu trabalho e ocorreu tudo normalmente, apenas na hora da formatação tive que trocar a configuração AHCI para ATA. Após isso, instalei drivers e programas normalmente o computador reiniciou normalmente e não tive problemas. Porém, agora, ele não mostra mais vídeo e os periféricos como mouse e teclado não são energizados. O computador apenas inicia quando eu efetuo o clear cmos. Outra coisa que notei, foi o fato de o computador apenas mostra vídeo e liga os periféricos no modo Legacy; porém a instalação está em UEFI, quando altero isso na BIOS, o computador apresenta o problema anterior. Já o desmontei completamente do gabinete e não resolveu. Alguém com alguma experiência sobre isso?

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Algo que notei após um tempo é que, após fazer o clear cmos e tentar ligar o computador, o cooler inicia duas vezes e após alguns segundos ele para, somente na terceira vez que ele continua a girar, porém o computador não liga. Após essa situação, se eu desligar o computador pelo botão power ligar novamente, o windows inicia sem problemas. Se eu mando o windows reiniciar o computador, ele funciona normalmente. Porém, se eu entrar na bios em umas das reinicializações, o problema retorna.