Ryzen 5 2600 grudado no dissipador e pinos tortos

[caio._kaka]

Boa noite. Estou desesperado, fui limpar meu computador porque achei que os problemas de reinicio automático dele fossem na gpu rx 570. Primeiro fui limpar a poeira do processador, tirei o cooler e pra minha surpresa o ryzen 2600 saiu grudado no dissipador. Eu mantive a calma e estou tentando girar ele pra descolar porém não vejo resultados. Alguns pinos entortaram e acho que desentortei todos eles porém um teve sua textura de ouro danificada (está preto). A garantia cobre isso? Estou realmente desesperado porque não foi barato e se puderem me ajudar meu pc é:

Rx 570

Ryzen 5 2600

Kcas 500w

2x4gb 2400mhz corsair

[Shaman93]

16 minutos atrás, caio._kaka disse:

A garantia cobre isso?

Não. É dano ocasionado por mau uso.
 

16 minutos atrás, caio._kaka disse:

Eu mantive a calma e estou tentando girar ele pra descolar porém não vejo resultados.

A recomendação nesse caso é rodar um teste de estresse, pra esquentar mesmo, e em seguida desligar o PC. O calor amolece e facilita. Vai girando aos poucos pra um lado e pro outro, daí sai com facilidade. Tirar colado do bloco é mais complicado mesmo, talvez esquentando um pouco com um secador de cabelo ajude.

Se está inseguro, recomendo que não fuce por conta. Prepare o bolso pra gastar uns R$ 200~300 e mande pra uma assistência de confiança, por exemplo a Getech. É caro e não tem garantia de reparo, mas ainda é metade do preço de um novo.

Se puder tirar uma foto dos pinos, em especial do preto, dá pra dar uma opinião melhor.

[caio._kaka]

@Shaman93 eu nao posso encaixar o processador assim mesmo não certo? Eu nao posso mandar foto por causa d meu celular 

[Marco Tada]

Cara, como você vai conseguir colocar o processador no soquete com o cooler grudado em cima? Use um soprador de ar quente, ou em último caso um secador de cabelos, para aquecer o processador e dissipador, para então tentar soltar.

[caio._kaka]

@Shaman93 aqui a foto 

[caio._kaka]

Olá seres boa noite. Eu quebrei meu computador pois não sabia que para remover o processador era necessário estressa-lo antes (Ryzen 2600 infelizmente aprendemos com nossos erros) com isso o processador saiu junto ao dissipador (eu visava limpar meu PC e acabei fazendo besteira :() alguns pinos entortaram e  eu fui tentar desentortar com uma ferramente pra tirar parafuso (que ***** eu tenho na cabeça) com isso um dos pinos ficou preto. Eu devia ter mais cuidado pois gastei 800 reais nele e eu gostaria de ouvir que não tem problema o desgaste porém nem tudo são flores e preciso que me falem se vale a pena ou não eu gastar dinheiro num reparo pra desentortar o processador (única peça com defeito). Segue abaixo foto

adicionado 2 minutos depois

Já desentortei alguns pinos mas a partir desse ponto nunca mais confio em mim mesmo em coisas relacionadas a hardware. Vale a pena eu pagar ? Se sim, falem uma loja confiável  em Salvador Bahia que faz reparos de peças .

[OPiantino]

Aprenda: se você nao é técnico e tem medo de mexer com coisas de PC que tem pouco ou nenhum conhecimento, melhor levar em um técnico...

 

voce tentou ligar o PC mesmo depois de "desentortar"? e ja passei por coisas assim, uma vez trinquei a solda de uma velha (que era nova na época) GTX 660 ti fazendo overclock...

[caio._kaka]

@OPiantino não tentei ligar não porque até hoje não recolei na placa-mãe. Eu queria só saber se depois da quarentena vale a pena ir num técnico por causa desse desgaste que eu causei 

Pelo menos você entende minha dor de fazer ***** né mas tenho fé que vou conseguir ligar esse PC

[knraf2]

Conseguiu solucionar o problema, ou teve que comprar outro processador? Já aconteceu isso comigo com um processador Athlon 2 X4 620 saiu grudado no cooler, o meu caso chegou a quebrar um dos pinos do processador, o problema é que tive comprar outro, tentei ligar o computador e o mesmo não dava partida. Me arrependo até hoje. Comprei outro processador inferior Athlon 2 X3 455, e instalei e funciona até hoje, e já tirei cooler para limpar e substituir a pasta térmica.

[Stalkael]

@knraf2 Quando você tentava ligar o seu antigo pc com o processador com o pino quebrado, você disse que ele 'nao dava partida'. Mas ele chegava a girar os fans e tudo e não dava vídeo? Ou não chegava sequer a ligar? Obrigado

[knraf2]

Em 04/08/2020 às 13:37, Stalkael disse:

@knraf2 Quando você tentava ligar o seu antigo pc com o processador com o pino quebrado, você disse que ele 'nao dava partida'. Mas ele chegava a girar os fans e tudo e não dava vídeo? Ou não chegava sequer a ligar? Obrigado

Não chegava nem iniciar, não lembro, se girava o fan, só sei que não dava video. Ficava somente o led do monitor piscando, aguardando sinal de video.