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brunobhd

Problema RTX 2070 - GPU desligando após jogar PUBG ou GTA Online

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Bom dia amigos, 

 

Antes de enviar para a garantia (placa comprada em 06/19), gostaria de ver a opinião de vocês. 

 

A algumas semanas meu PC começou a parar de dar vídeo depois de algumas horas jogando alguns games como PUBG, e GTA Online, (no COD MW não ocorre esse problema), e só volta a dar vídeo depois de reiniciar o PC, reparei q após parar de dar vídeo, o fan da GPU liga no máximo, e após reiniciar o PC depois da primeira vez que ocorre o problema, até o COD MW que não ocorria o problema, começa a ocorrer também após alguns minutos.

Parece até que alguma peça da placa esta esquentando muito quando jogo os games citados acima, e quando chega nesse temperatura, começa a dar problema em outros games mais leves. No entanto a placa não passa de 75°.

 

Depois de pesquisar sobre, li em alguns lugares que poderia ser a fonte não alimentando a GPU o suficiente, acabou que eu peguei uma fonte nova e o problema persistiu.

Com isso, eu resolvi ir no MSI Afterburner e reduzir um pouco do clock original pra ver se o problema parava e realmente após reduzir em 100MHz do clock original o problema não ocorre.

 

No caso, a unica coisa que pode estar com problema além da GPU é a placa-mãe, porém não acredito que seja isso.

 

O triste é que eu não queria ficar sem placa nesse mês, ja que aparetemente o modo battle royale do COD MW vai sair semana que vem e eu queria jogar.

Qual é a opinião dos universitários?

 

Meu PC:

RTX 2070 Galax White Mini 

i7 6700k 

16gb DDR4 HyperX

 

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@brunobhd Ja testou outra placa? se o problema realmente é a placa, manda logo ela antes q a garantia va pro saco, acho q quando voltar a placa ainda vai ter como você jogar o modo battle royale, e adiar pode danificar ainda mais a placa, e eles podem declarar mau uso

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2 horas atrás, brunobhd disse:

Bom dia amigos, 

 

Antes de enviar para a garantia (placa comprada em 06/19), gostaria de ver a opinião de vocês. 

 

A algumas semanas meu PC começou a parar de dar vídeo depois de algumas horas jogando alguns games como PUBG, e GTA Online, (no COD MW não ocorre esse problema), e só volta a dar vídeo depois de reiniciar o PC, reparei q após parar de dar vídeo, o fan da GPU liga no máximo, e após reiniciar o PC depois da primeira vez que ocorre o problema, até o COD MW que não ocorria o problema, começa a ocorrer também após alguns minutos.

Parece até que alguma peça da placa esta esquentando muito quando jogo os games citados acima, e quando chega nesse temperatura, começa a dar problema em outros games mais leves. No entanto a placa não passa de 75°.

 

Depois de pesquisar sobre, li em alguns lugares que poderia ser a fonte não alimentando a GPU o suficiente, acabou que eu peguei uma fonte nova e o problema persistiu.

Com isso, eu resolvi ir no MSI Afterburner e reduzir um pouco do clock original pra ver se o problema parava e realmente após reduzir em 100MHz do clock original o problema não ocorre.

 

No caso, a unica coisa que pode estar com problema além da GPU é a placa-mãe, porém não acredito que seja isso.

 

O triste é que eu não queria ficar sem placa nesse mês, ja que aparetemente o modo battle royale do COD MW vai sair semana que vem e eu queria jogar.

Qual é a opinião dos universitários?

 

Meu PC:

RTX 2070 Galax White Mini 

i7 6700k 

16gb DDR4 HyperX

 

Somente PUBG, e GTA?

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Sim, são os mais pesados que jogo atualmente.

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Ve se tem algum erro no gerenciador de eventos nestes jogos.

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@brunobhd Como o colega @lauro.m.s1379 citou, verifica qual erro é gerado no visualizador de eventos do Windows. Se for erro nvdllmkm.sys é o driver. Mas pelo que você relatou parece ser problema de superaquecimento na placa de vídeo.

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Tenho o mesmo problema, na mesma placa.

 

Meu post: 

 

 

Também cheguei no lance de reduzir a frequencia em 100MHz, mas com o tempo não foi mais o suficiente.

 

E tem mais gente com mesmo problema nessa 2070 mini, acho que essa placa tem algum problema de projeto.

 

Atualmente testando o pc com uma 970 da PNY, pra garantir que não é fonte ou outra coisa.

 

Em 06/03/2020 às 00:14, fabiowa disse:

verifica qual erro é gerado no visualizador de eventos do Windows. Se for erro nvdllmkm.sys é o driver.

 

Sim esse erro consta, mas como a placa desliga, o driver acaba caindo, então fica difícil saber quem cai primeiro a placa ou o driver. Geralmente se o driver cai o jogo trava na mesma hora e o windows geralmente se recupera, mas pelo menos aqui o jogo continua funcionando mesmo sem placa pois ainda tem dialogos e musica.

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Instabilidade de driver é proveniente a compatibilidade, como a rtx 2070 são recentes e podem ter problemas de drivers. Existiu uma linha problemática que foi a linha 600 geforce onde só rodava de boa no driver 320.18 ou beta de correção 377.67(se não me falhe a memória), passei por isso e não corrigiram ate hoje. Sugiro isolar o driver no gerenciador e código de falha para saber do que se trata. Pode ser temperatura ou simples mal contato no socket pci-e.

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