Bloqueio de acesso a site - operadora NET/CLARO

[Tiago Lira]

Boa tarde,

 

Estou enfrentando problemas de acesso a um site (https://login.huddle.net/) quando utilizo o provedor de internet NET/CLARO. O problema não acontece quando o acesso é feito por outras operadoras, como por exemplo, TIM ou VIVO. Obs.: Tanto no notebook, quanto no celular.

 

Pesquisei e, provavelmente, o problema ocorre devido alguma alteração de DNS da operadora. Por conta disso, tentei as opções a seguir, mas não obtive sucesso:

 

1) Alterar o domínio para o DNS público da Google (primário: 8.8.8.8 / secundário: 8.8.4.4)

 

2) Reconfigurar IP através do prompt, executando os seguintes comandos:
ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns
ipconfig/registerdns
nbtstat -rr
netsh int ip reset all
netsh winsock reset

REINICIAR A MÁQUINA

 

3) Redefinir o arquivo hosts no C:\windows\system32\drivers\etc\hosts

 

Nenhuma dessas alternativas teve sucesso. Alguém pode me ajudar?

[Visitante]

Pode ser que o Site esteja em alguma blacklist da NET / CLARO

Aqui não funciona de forma alguma, nem trocando DNS, o que me leva a crer que seja bloqueio mesmo

[Tiago Lira]

Obrigado pelo retorno.

Essa é uma ferramenta corporativa, semelhante a um OneDrive/GoogleDrive, e estava liberada na operadora até quinta-feira passada. Tentei o suporte técnico, mas eles não resolvem.

O problema é que a operação da empresa está sendo afetada porque tanto os funcionários quanto os clientes que usam essa operadora (NET/CLARO) foram afetados. A única forma de acesso que consegui foi através do PSIPHON, mas me preocupo com a segurança e não posso ficar passando isso para os clientes.

Obs.: Já estamos em época de crise, ficar sem uma ferramenta web não está sendo uma opção.

[Pamonhão]

Não tem jeito amigo, ta com cara de blacklist mesmo, tem duas opções no caso: Ou você força a operadora a resolver esse problema pelo suporte tecnico ou você pode contratar um serviço de ip fixo.