PC dando tela azul em jogos

[André Secretti Paredes]

Tenho tido um problema em meu computador há alguns meses. Toda vez que eu tento jogar quaisquer jogos (Call of Duty: Modern Warfare, Battlefield 1, World War Z, FarCry 5, GTA V), poucos minutos após começar a partida, meu PC congela e aparece a famosa tela azul (BSOD), ocasionando a reinicialização do sistema. O erro é persistente. Também tenho relatado pequenos "lags" (travamentos), mas nada que interrompa a gameplay. Já tentei executar o sfc /scannow, o qual só encontrou um erro e o consertou (apesar de não ter resolvido o problema), bem como um CHKDSK /f: C (sem erro), já fiz o diagnóstico da memória (sem erro), já atualizei os drivers da Nvidia, já verifiquei a integridade dos arquivos desses jogos (sem erro) e já tentei desabilitar a webcam e o Avast enquanto jogava. O que pode ser?

PS: Costumo jogar com chamadas em andamento no Discord, mas o erro também já ocorreu sem usá-lo.  

PS2: Cada tela azul possui um erro diferente (se é que assim posso dizer), mas os mais frequentes, na ordem por ocorrência, são SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION e IRQL NOT LESS OR EQUAL.

[mick 07]

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Equipe Clube do Hardware

[André Secretti Paredes]

Aqui vão as especificações @mick 07 :

 

Processador:  I7 7700

Memória RAM: HyperX Predator 16GB (2x8GB) 3200MHz

Placa-mãe: Asus Z270H Gaming

Placa de vídeo: GTX 1070 EVGA

Armazenamento: HD 1TB Seagate Barracuda 

Fonte: EVGA 650W

 

 

[André Secretti Paredes]

Há 2 meses, enfrentei um problema frequente de BSOD. Aparentemente, o problema ocorreu devido ao DirectX, que estava corrompido. Na tentativa de reparar o PC, acredito que uma memória foi danificada, porque toda vez que a memória era usada, o PC congelava em momentos inesperados. Depois de deixar apenas uma memória (8 GB), o problema foi resolvido e eu consegui jogar por alguns dias. Por isso, decidi instalar um volante para jogar o ETS2, mas, curiosamente, no dia seguinte ocorreu um erro em que meu Google Chrome e meu Avast simplesmente pararam de funcionar, deixando telas brancas vazias e impedindo o desligamento do computador, o que me fez reinicializá-lo forcadamente. Depois disso, as BSODs voltaram ao meu PC. Comprei um SSD e o formatei, reinstalando todos os drivers. Sinto que, após isso, o sistema ficou um pouco mais fluido. No entanto, ao instalar o Smite e reproduzi-lo, BSOD novamente (e eram BSODs continuas, impossibilitando o reparo automático). Não sei se é uma coincidência, mas quando meu Avast está desativado, meu PC para de causar BSODs repetitivos, mas apenas uma de cada vez continua acontecendo.
Dado isso, qual seria a solução?
Características do PC:
Processador: I7 7700
Placa-mãe: ASUS Z270H
Memória: 8 GB 3200 MHz (atualmente)
Placa gráfica: GTX 1070 EVGA
Fonte de alimentação: EVGA 750 W
Armazenamento: HD 1 TB (jogos e alguns arquivos) + SSD 480 GB (sistema e outros arquivos)
Algumas BSODs continham os seguintes erros: SYSTEM SERVICE EXCEPTION, MEMORY MANAGEMENT, SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED e KMODE EXCEPTION NOT HANDLED.

[rodrigo.dcvieira]

5 minutos atrás, André Secretti Paredes disse:

Memória: 8 GB 3200 MHz (atualmente)

 

e com essa memoria restante, fez o teste pra ver a integridade nela?

 

passe o memtest: https://www.memtest86.com/

[André Secretti Paredes]

Boa noite, Rodrigo!

Já fiz esse teste há uns 3 dias e o resultado em PDF postarei aqui (era para ser em HTML, mas como o fórum não aceita esse tipo de arquivo, converti em PDF)

MemTest86-Report-20200603-181322.pdf

[André Secretti Paredes]

Preciso de uma resposta...

[RonaldoDuarte11]

Pela tela azul e pelos travamentos (stutterings), me parece que sua placa de vídeo está superaquecendo e "morrendo". Poderia mostrar as temperaturas que ela tem atingido? É possível fazer o monitoramento em tempo real através do MSI Afterburner.