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Problemas com LOGIN plataformas diferentes


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Boa noite.

 

Primeiramente peco desculpas pela falta de termos tecnicos de minha parte.

 

Problema: nao consigo mais abrir Gmail (nao entra no site) nem Hotmail (entra no site, mas nao loga), independente do navegador. Inclusive nao se conecta mais ao aplicativo do OneDrive instalado no computador e qualquer outro tipo de LogIn que tento efetuar em outros aplicativos, nao funciona.

 

Quando aconteceu: tentando instalar o driver de um joystick generico, e, posteriormente, um emulador de um joystick de XBOX. Nao sei em que momento especifico.

 

Tentativas de solucao

  • limpar cookies e historico de navegacao;
  • atualizar navegadores;
  • renovar IP e purgar DNS;
  • utilizei programa Restoro para limpar registros e buscar ameacas;
  • fiz um RESET pela ferramenta do WIN10 para 3 dias antes do problema.

 

Curiosidade importante: utilizando NordVPN, me conectando no mesmo pais, funciona tudo normalmente. Se me conecto de outro dispositivo, funciona tudo normalmente.

 

Nao deve ser muito complexa a solucao, mas nao a encontro.

Agradeco a todos!

Marco

 

 

Operating System: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 18362) (18362.19h1_release.190318-1202)
System Model: Alienware 15 R4
BIOS: 1.8.1 (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz (12 CPUs), ~2.2GHz
Memory: 16384MB RAM

Card name: NVIDIA GeForce GTX 1070

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Instale e execute o programa chamado Revo Uninstaller e verifique se acusa algum programa ainda instalado

O Gmail utiliza https, verifique se aparece o cadeado verde ao lado do endereço

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15 horas atrás, roblox_gamer disse:

Instale e execute o programa chamado Revo Uninstaller e verifique se acusa algum programa ainda instalado

O Gmail utiliza https, verifique se aparece o cadeado verde ao lado do endereço

 

Rodei o Revo Unnistaller porém nao encontrou nada.

 

Deixo um print de tentativa de conectar a GMAIL e HOTMAIL sem VPN, e, alguns segundos depois, conectado a VPN. Utilizei o Chrome, Edge e IE.

 

64206330_SemVPN.thumb.png.fdca1d694cfdf682f4eb4c2874c94b27.png

 

1246301974_ComVPN.thumb.png.5da1b557b6424926494978780b5b32d8.png

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21 horas atrás, roblox_gamer disse:

Eu acredito que seu sistema operacional tenha sido afetado de tal forma que corrompeu todo o sistema

Essa máquina é desktop ou notebook ?

 

Um notebook (tem as caracteristicas no primeiro post). Mas se fosse o sistema operacional afetado, porque funciona quando me conecto na VPN?

 

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