Windows travou totalmente, só no reset mesmo...

[misterjohn]

Instalei o w10 assim que fiz o up para o Ryzen, há pouco mais de 4 meses, e vem apresentando às vezes uma pequena travada, mas não é geral, apenas na função acionada, por exemplo, clico em um arquivo "salvar como" ai a caixa abre mas vazia, alguns instantes o restante é preenchido.

Mas hoje, agora à pouco, fui almoçar, voltei, tirei do modo de espera, abri o navegador, comecei a preencher o endereço, quando uma letra saiu afastada, tentei "empurrar" com a tecla adequada ai travou feral, nada mais mexeu, nem o gerenciador de tarefas, nada, só mesmo resetando é que voltou ao normal.

[ThiagoLuiz]

O Windows pode, TALVEZ, estar instalando atualizações pois conforme disse, ele ficou ocioso...

Você pode ir no Visualizador de Eventos do Windows para procurar por alguma possível resposta também.
Nada deve ser descartado...

[misterjohn]

@ThiagoLuiz Travou tudo, nada obedecia, mouse e teclado, nada funcionava, não tinha como acionar nenhuma função.

[Mr. Caio Augusto]

Boa note,

Mantenha o windows atualizado

 

 

Teste:

 

Siga estes passos para que possamos dar um diagnóstico mais assertivo quanto ao seu problema e tentar lhe ajudar. Faça todos os procedimentos e responda as perguntas para agilizar o processo e caso alguma dúvida em algum passo, não hesite em perguntar.

Não Postei os links dos programas, mas eles são fáceis de achar.
*Informe a configuração de seu equipamento? Incluindo modelo das peças e especificações. Caso não souber utilize o AIDA64, SiSoftware64 ou outro da sua escolha e para especificações da fonte, abra seu micro e tire uma foto da mesma.
*Informe a versão do seu sistema operacional, se é genuíno e se está atualizado.
*Informe se o sistema está com overclock.
Testes a serem realizados (a ordem é indiferente)
1)    Teste o HD e SSD.
Busque possíveis problemas com o HD que possam apresentar BADBLOCK’s utilizando a ferramenta HDTUNE e CrystalDiskInfo. Poste o log aqui ou uma foto com mensagem de erro.
Obs. Vale ressaltar que HD’s e SSD’s mesmo que não tão frequentes, possuem também atualização de firmware, verifique se possível.
2)    Verifique as temperaturas de seu sistema tanto em modo ocioso como em full-load (executando alguma tarefa pesada ou algum stresstest). Os programas como AIDA64 ou o HMMONITOR mostram as temperaturas.
3)    Teste das memorias RAM’s.
Utilize o software MEMTEST para verificar se há problemas com os módulos de memória. O Teste de memória do Windows também é eficaz e recomendado. 
4)    Teste as temperaturas e a estabilidade da placa de vídeo com o software Heaven benchmark ou o FurMark (este ultimo não deixe-o rodando por muito tempo). 
Obs. Caso seu sistema possua GPU integrada ao processador, seria interessante retirar a placa gráfica dedicada e utilizar a GPU integrada.
5)    placa-mãe.
Verifique se a mesma possui atualização de BIOS.
Verifique as temperaturas da mesma. 
6)    Caso o sistema operacional apresenta alguma mensagem de erro, por gentileza nos informe. Verifique com o Visualizador de eventos do Windows. (existe uma ferramenta de DEBUG da própria MS que verifica erros e o motivo do congelamento do sistema e ela chama WINDBUG.
7)    Caso seu computador estiver plugado em estabilizadores ou nobreks por gentileza retire e teste diretamente na tomada. 

[misterjohn]

Vai levar um tempinho para providenciar isso tudo ai...