Cpu 100% com nada aberto

[Carlos239]

Comprei esse pc e já estava assim. Comprei na Pichau abrir o Google e tava algo absurdo como 60/80 de cpu, fiz uma restauração mas não adiantou em nada. Não é nenhum serviço ou algo do tipo, eu apenas abro alguma coisa Exemplo: jogo ou Google e o processo fica em 100% tipo aqui agora no fórum enquanto eu escrevo tá em 70% mas quando eu abro um vídeo no Youtube em hd ele fica entre 100%. Outro é com jogo quando abro fica em 100% e dando lag no jogo. Devo procurar a loja e informar para que eles me derem outro processador ? 

[André C. França]

È novo ou usado? já veio com windows instalado ou você mesmo instalou? posta a configuração aqui que fica melhor pra ajudar...

[Carlos239]

@André C. França Comprei novo na Pichau. Lá na Pichau eles colocam tudo que precisa quando está fazendo pc colocando as peças e tal eles coloca os drivers e etc vem tudo normal para usar 

 

meu pc:

Processador: A6-7480

Memoria: 8 gb de ram

Fonte: 500w 
Placa De Vídeo Integrada ao Processador - AMD Radeon R5

placa-mãe: AsRock FM2A68M-HD

[André C. França]

Olha posso te recomendar esse video aqui que talvez possa te ajudar, caso não te ajude procure outros semelhantes e se não resolver provavelmente você vai ter que formatar. E se mesmo após a formatação não resolver o problema então é problema no processador ou memoria.

 

 

[mick 07]

Você tem alguma programa pirata, ativador, cracker?

[Carlos239]

@André C. França Fiz isso melhorou um pouco mas continua nos 100 % mas meus vídeos do youtube não trava e o jogo não ta caindo fps. Porém continua a mesma coisa

adicionado 0 minutos depois

@mick 07 Usei, porém, eu fiz a restauração e ainda estava em 100%

[mick 07]

Poste novamente a foto do Gerenciador de Tarefas após restauração. Qual era o ativador que estava usando? Ainda está?

[Carlos239]

@mick 07 Ativador como ??

[André C. França]

29 minutos atrás, Carlos239 disse:

@mick 07 Ativador como ??

provavelmente deve ser ativador do windows...

[mick 07]

Em 05/04/2020 às 20:26, mick 07 disse:

Você tem alguma programa pirata, ativador, cracker?

 

Em 06/04/2020 às 14:10, Carlos239 disse:

Usei, porém, eu fiz a restauração e ainda estava em 100%

 

Em 06/04/2020 às 14:21, mick 07 disse:

Qual era o ativador que estava usando? Ainda está?

 

[Carlos239]

@mick 07 eu não ativei o windows eu n tenho a chave e no canto direito tá "ativar o windows" 

[Carlos239]

@mick 07 não usei nenhum ativador 

[mick 07]

Afinal, você estava usando ou não algum programa pirata? 

 

Em 06/04/2020 às 14:21, mick 07 disse:

Poste novamente a foto do Gerenciador de Tarefas após restauração.

 

[Carlos239]

@mick 07 Não faz sentido restaurar de novo 

[André C. França]

@Carlos239 Quer um conselho amigo? formata e reinstala esse windows se o problema persistir então é seu cpu te venderam uma mercadoria bichada. Mas se serve de consolo eu também estou em guerra com o mercado livre aqui faz um mês que comprei uma placa de video usada que veio bichada e ainda não consegui mandar de volta pra reembolso(detalhe o vendedor recebeu o dinheiro e sumiu). Antes da placa de video tinha comprado um monitor que também veio bichado e agora por último comprei um HD que advinha? SIM veio bichado xD.

 

Os vendedores estão se aproveitando desse ''caos mundial'' pra ficar mandando lixo pros consumidores ai pra você trocar ou devolver é uma CANSEIRA, tá bem complicado a situação. Conselho que dou pra vcs em geral.. TOMEM MUITO CUIDADO ONDE VÃO FAZER SUAS COMPRAS pra não terem dor de cabeça depois, pois tem muito sites por ai fazendo sacanagem e mandando itens porcaria!

 

PS: Eu nunca tive problemas com compras e devolução no mercado livre, tudo começou depois dessa pandemia de corona virus. 

[Carlos239]

@André C. França eu vou formatar então meu pc tem garantia, mas é de peça não o computador, então eu devo falar que o problema é o processador ou o que ?

[André C. França]

22 minutos atrás, Carlos239 disse:

@André C. França eu vou formatar então meu pc tem garantia, mas é de peça não o computador, então eu devo falar que o problema é o processador ou o que ?

 

Bom primeiramente use um bom ativador assim como o mick mencionou ou mande algum técnico de confiança fazer o serviço, e como eu disse se persistir você entra em contato com a loja onde você comprou e explica o problema porque se não for processador é memória.

[mick 07]

1 hora atrás, Carlos239 disse:

@mick 07 Não faz sentido restaurar de novo 

Não disse pra você restaurar, eu disse pra você postar a foto do Gerenciador de Tarefas depois da restauração que você já fez.

adicionado 0 minutos depois

4 horas atrás, mick 07 disse:

Afinal, você estava usando ou não algum programa pirata? 

 

[Carlos239]

@mick 07

adicionado 1 minuto depois

@mick 07 Não posso abrir nada pode ser qualquer coisa ele sobe pra 100%

adicionado 5 minutos depois

@mick 07 Não posso abrir nada pode ser qualquer coisa ele sobe pra 100%

adicionado 6 minutos depois

no caso ai n está mas fica ocilando as vezes

[mick 07]

Nessa foto, como você disse, está tudo normal. O processador ficar alguns picos em 100% pode ser normal, anormal é a sua primeira foto, que mostra o serviço antimalware ativado  e provavelmente era algum malware no seu PC.

[Carlos239]

@mick 07 formatei o pc quando abrir o pc continua a mesma coisa 100% de cpu. Devo entrar em contato com a loja pra pedir uma nova peça ?

adicionado 5 minutos depois

 

adicionado 6 minutos depois

Isso não pode ser normal mano nem meu notebook de 2000 era assim comprei um pc melhorzinho pra jogar e fica nessa ***** ? E andei percebendo que isso ta afetando meus jogos como LOL e Minecraft tá caindo fps 

[André C. França]

1 hora atrás, Carlos239 disse:

@mick 07 formatei o pc quando abrir o pc continua a mesma coisa 100% de cpu. Devo entrar em contato com a loja pra pedir uma nova peça ?

adicionado 5 minutos depois

 

adicionado 6 minutos depois

Isso não pode ser normal mano nem meu notebook de 2000 era assim comprei um pc melhorzinho pra jogar e fica nessa ***** ? E andei percebendo que isso ta afetando meus jogos como LOL e Minecraft tá caindo fps 

 

Se puder postar o resultado final desse seu caso pra comunidade a gente agradece, assim pensaremos 2x antes de fazer compras na pichau. E falando nisso agora nesse momento de pandemia EU NÃO RECOMENDO NINGUÉM Á FAZER COMPRAS NO MERCADO LIVRE AGORA!

[Carlos239]

@André C. França Eai man devo pedir uma nova peça ou é normal isso ?

adicionado 0 minutos depois

eu posto sim porque eu tive vários problemas com a pichau 

[mick 07]

Você tem que clicar na aba CPU pra ordenar os dados de acordo com o uso do processador, assim fica difícil ver quais processos estão rodando com alto uso.

[Carlos239]

@mick 07