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Dúvidas PC

Acer Predator Helios 300 trava na tela "Predator" e não inicia

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Meu notebook Acer Predator Helios 300 trava na tela "Predator" e não inicia. Porém se desligar ele pelo botão e ligar novamente ele inicia normalmente. Isso esta ocorrendo em todas as vezes que vou ligar. Não inicia de outra forma, tem que ligar, desligar e ligar novamente pra iniciar. O que pode ser?

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Já verificou HD e RAM se não estão com defeito? Fez alguma troca de hardware recentemente? Verificou se tem atualização de BIOS no site da Acer? Tá usando bateria e carregador originais?

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HD e RAM sem defeitos, sem troca de  hardware recente, não tem atualizações, bateria e carregador originais, o único problema foi que uma porta USB parou de funcionar, acho que queimou, o computador parece estar com problemas de energia... Não sei se é isso, porém, o estranho é que o defeito ao iniciar segue o mesmo padrão sempre, sem alterações. voce liga, ele não incia, ai desliga e liga novamente ele inicia normalmente. Toda vez a mesma coisa, e somente isso.

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