Acer Predator Helios 300 trava na tela "Predator" e não inicia

[CurzelS]

Meu notebook Acer Predator Helios 300 trava na tela "Predator" e não inicia. Porém se desligar ele pelo botão e ligar novamente ele inicia normalmente. Isso esta ocorrendo em todas as vezes que vou ligar. Não inicia de outra forma, tem que ligar, desligar e ligar novamente pra iniciar. O que pode ser?

[mick 07]

Já verificou HD e RAM se não estão com defeito? Fez alguma troca de hardware recentemente? Verificou se tem atualização de BIOS no site da Acer? Tá usando bateria e carregador originais?

[CurzelS]

HD e RAM sem defeitos, sem troca de  hardware recente, não tem atualizações, bateria e carregador originais, o único problema foi que uma porta USB parou de funcionar, acho que queimou, o computador parece estar com problemas de energia... Não sei se é isso, porém, o estranho é que o defeito ao iniciar segue o mesmo padrão sempre, sem alterações. voce liga, ele não incia, ai desliga e liga novamente ele inicia normalmente. Toda vez a mesma coisa, e somente isso.

[Paulo Codas]

Estou com o exatamente o Mesmo problema. Acer Predator Helios 300 ( Windows 10 Pro, todo o PC original, nenhuma porta usb queimada)