Computador sem som depois de formatar

[blackbullet]

Tenho um computador com a placa-mãe pcchips P47G formatei ele com windows 7 32bits e está sem som. Já testei vários drivers da internet,  tentei os programas slimdrivers, driver booster e 3DP Chip e nada do som  funcionar, tentei também o lubuntu com o boot pelo pendrive e nada de som também, tenho 2 caixas de som uma bem antiga e outra mais nova e nada do som funcionar nela, Quem puder ajudar eu agradeço muito

[AdrianoSiqueira]

Parece uma pergunta besta, mas o volume não está mutado não, né?

 

Veja nas configurações de som se os aplicativos não estão mutados também.

[Daianne Limeira]

23 minutos atrás, blackbullet disse:

Tenho um computador com a placa-mãe pcchips P47G formatei ele com windows 7 32bits e está sem som. Já testei vários drivers da internet,  tentei os programas slimdrivers, driver booster e 3DP Chip e nada do som  funcionar, tentei também o lubuntu com o boot pelo pendrive e nada de som também, tenho 2 caixas de som uma bem antiga e outra mais nova e nada do som funcionar nela, Quem puder ajudar eu agradeço muito

Boa tarde.
A placa se parece com esta?

[blackbullet]

3 minutos atrás, Daianne Limeira disse:

Boa tarde.
A placa se parece com esta?

Sim é esta placa-mãe mesmo

[Daianne Limeira]

4 minutos atrás, Daianne Limeira disse:

pcchips P47G

Audio: VIA VT1708B 6-channel High Definition audio
 

6 minutos atrás, Daianne Limeira disse:

windows 7 32bits

Windows 7 32bit  
https://www.via-drivers.com/download-VT1708B-sound-driver-for-Windows7-32bit.html

adicionado 0 minutos depois

@blackbullet

[blackbullet]

@Daianne Limeira

1 hora atrás, Daianne Limeira disse:

Audio: VIA VT1708B 6-channel High Definition audio
 

Windows 7 32bit  
https://www.via-drivers.com/download-VT1708B-sound-driver-for-Windows7-32bit.html

adicionado 0 minutos depois

@blackbullet

instalei esse driver e continua sem som

[Daianne Limeira]

@blackbullet Este driver do site é a versão "6.0.10.1400", que julguei ser a mais atual.

No site da "VIA" ( http://download.viatech.com/en/support/driversSelect.jsp ), informa ser a versão "10.1200A" a última disponibilizada em 07-Nov-2012, porém não abre o link para baixar.

Então sugiro testar esta versão "10.1200A" obtida no primeiro site:
https://www.via-drivers.com/download-VT1708B-sound-driver-for-Windows7-32bit.html


Por favor, retorne para dar um parecer.

[blackbullet]

@Daianne Limeira tentei a versão  "10.1200A" e não deu certo também, instalei, reiniciei e continua sem som

[Daianne Limeira]

@blackbullet
Eu estava assistindo um vídeo onde o autor relatava um problema parecido, apenas era em um notebook... o computador não tinha áudio quando instalado o Win 7. Quando ele retornou ao Win XP o notebook voltou a dar áudio.


Usa o AIDA 64 ou algum outro programa que lhe dê as especificações do computador e confirma a informação: 
Audio: VIA VT1708B 6-channel High Definition audio

 
 

[blackbullet]

@Daianne Limeira usei o aida 64 aqui e apareceu essas informações

[Daianne Limeira]

@blackbullet VT1705




Usando o mesmo link anterior ( https://www.via-drivers.com/download-VT1708B-sound-driver-for-Windows7-32bit.html ). Usa esta versão SEM o sufixo "A".
 

adicionado 44 minutos depois

Estou começando a desconfiar do arquivo disponibilizado pelo site.
Caso o acima não dê resultado e como última tentativa, deixo mais um link para ver se este contêm o driver correto, que no caso seria o "10.1200A", conforme orientação do site da "VIA":

https://www.techspot.com/drivers/driver/file/information/17950/

[blackbullet]

@Daianne Limeira tentei o driver sem o sufixo A e o com o sufixo A do site que você recomendou e os dois drivers não funcionaram o som

[Daianne Limeira]

20 horas atrás, blackbullet disse:

formatei ele com windows 7 32bits

Havia som antes de formatar?
Se sim, qual o SO anterior a formatação?
Usa alguma placa offboard (áudio ou vídeo)?
Entra no BIOS setup e verifica se há algo desabilitado.

Dê um print do Gerenciador de Dispositivos na aba de áudio estendida, por favor.

Vá em <Painel de Controle> e confere a sequência abaixo:

adicionado 34 minutos depois

Também no <Painel de Controle>, veja se o item selecionado está presente:

 

[blackbullet]

@Daianne Limeira Não sei se havia som antes de formatar porque eu não tinha caixas de som antes, comprei as caixas de som recentemente. O computador estava com windows xp antes testei as caixas de som no windows xp e o som não funcionou, não achei nenhum driver que fizesse o som funcionar no windows xp então formatei para o windows 7 e o continuou sem som, não uso nehuma placa off-board.

Existe algum teste pra saber se o som do computador parou de funcionar definitivamente? Porque nesse caso seria só colocar uma placa de som off-board pra resolver?

[Daianne Limeira]

Em 11/04/2020 às 11:42, Daianne Limeira disse:

 

Abra o programa em questão e verifique se há algo marcado como "Mute":




Acesse o BIOS setup e verifique se o item referente ao áudio onboard está habilitado:

 

[blackbullet]

Desculpa voltar a postar nesse tópico é que meu computador tinha estragado o hd dele e levou um tempo ate eu comprar outro hd pra ele, formatei o computador com windows 7 64 bits no hd que comprei, a configuração do computador continua a mesma placa-mãe pcchips p47g e o problema do som ainda não consegui resolver se alguém puder ajudar agradeço desde já