Problema No Windows Xp

[j4nus]

um problema muito estranho esta acontecendo quando desligo a maquina aqui uso windows xp sp2

quando coloco pra reinciar ou desligar a maquina abre uma janela tipo de erro escrito

dwwin.exe falha na inicialização do dll

ai embaixo fala alguma coisa que a estaçao esta sendo desligada alguma coisa assim

e aparece ok e desliga a maquina ou reinicia normalmente

ja formatei a maquina aqui so que não adiantou o erro continua o que pode ser?

obs: isso estava acontecendo também antes de instalar o sp2 acontecia com o sp1 foi a pouco tempo que começou alguem pode me ajudar?