Tela preta e pc trava ao instalar placa de vídeo Rx 560D

[Lucas De Oliveira Martins]

Ola, acabou de chegar minha Radeon Rx 560D gddr5 4GB e ao instalar os drivers da placa, o pc trava, a tela fica preta, a luz da memória ram que piscava, parou de vez, queria saber o que poderia ser, detalhe, ao reiniciar o PC ele reinicia normalmente, obvio mais lento o video por n estar com os drivers instalados.

 

 Meu SO é um windows 10 64bits, meu pc tem a seguinte configuração:

I5 2310

6GB de RAM DDR3 1333 1 de 2 e outro de 4

120 de ssd

1Tera de Hd

E 400w na fonte

Minha placa anterior era uma NVidia GTS 450 1GB

[Visitante]

@Lucas De Oliveira Martins você desinstalou os drivers da antiga placa de vídeo antes de instalar a nova?

[Lucas De Oliveira Martins]

Sim, desinstalei todos

adicionado 1 minuto depois

@Caio Ferreira

6 minutos atrás, Caio Ferreira disse:

@Lucas De Oliveira Martins você desinstalou os drivers da antiga placa de vídeo antes de instalar a nova?

Sim, desinstalei todos os drivers anteriores, da outra placa.

[Visitante]

@Lucas De Oliveira Martins desinstalou no painel de controle ou usou Display Driver Uninstaller?

[Lucas De Oliveira Martins]

@Caio Ferreira usei o painel de controle, nunca vi esse outro.

[Visitante]

@Lucas De Oliveira Martins sugiro então que você baixe este programa que mencionei, se tiver dúvidas veja vídeos sobre ele no youtube. pode ser que assim resolva seu problema; se não resolver, aí você volta aqui e outras sugestões podem ser dadas.

[Lucas De Oliveira Martins]

@Caio FerreiraOlá, deu certo, usei o programa e instalei, só que mesmo assim deu a tela preta, a diferença é que dessa vez os drivers foram instalados, porque dessa tela preta? Não sei, mas das anteriores provavelmente devia ser por conta de algum resquício doa drivers anteriores, muito obrigado!

[Visitante]

@Lucas De Oliveira Martins não entendi, deu certo mas deu tela preta? você tá conseguindo usar?

[Lucas De Oliveira Martins]

@Caio Ferreira Deu tela preta e estou usando numa boa agora, isso que n entendi também... Meio que resolveu porque ainda tive que reiniciar, mas instalou os drivers, só a tela preta em si que n sei porque aconteceu dessa vez

 

[Visitante]

@Lucas De Oliveira Martins geralmente a tela fica preta no processo de instalação, depois volta ao normal e precisa reiniciar pra concluir o processo. se foi isso que aconteceu, rolou tudo normal.

[Lucas De Oliveira Martins]

@Caio Ferreira @Caio Ferreira Então deu tudo certo, foi isso que ocorreu!

[Visitante]

@Lucas De Oliveira Martins então foi isto mesmo. feliz em ajudar. boa noite, abs.