Pc começa a travar e trava completo seguindo uma tela preta

[Rafael2860]

seja jogando ou usando a internet ja aconteceu 4 vezes do pc ir dando pequenas travadinhas, o mouse começa a travar, se vai tentar abrir algum programa trava mais e passando 1 minuto assim a tela fica preta e so dando reset pelo botao o pc "volta ao normal"

 

ja verifiquei temperatuas, tudo ok (menos de 70ºC) em CPU e GPU

 

ja tentei trocar as memorias ram de slots e executar o diagnostico de ram do windows e deu como nenhum problema encontrado

 

config

Ryzen 5 3600

RTX 2060 galax

16gb ram (2x8) balistix micron
SSD 480gb PNY CS900

placa-mãe Gigabyte B450m DS3H

fonte 500w masterwatt lite cooler master

adicionado 0 minutos depois

Windows 10 

[Visitante]

@Rafael2860 bios atualizada? driver do chipset atualizado? qual frequencia ta usando nas ram?

[Rafael2860]

@Caio Ferreira comprei o pc a cerca de 1 mes na terabyte e eles garantiram que a bios vinha atualizada. memorias de 3200MHz Rodando atualmente em 2666Mhz

[Esraeu]

Cara acontecia algo muito semelhante a isso quando minha GPU começou a dar problemas. 

Eu tava jogando ou usando Internet,  daí dava uma queda de FPS ou o mouse ficava apresentando problemas, daí travava, depois a tela ficava preta. Só reiniciando pra voltar ao normal. 

O que que eu fiz: tirei a GPU, limpei ela, limpei os contatos e coloquei um suporte para retirar a inclinação da GPU, daí parou. 

Funcionou por +- 1 ano até quebrar de vez. 

[Rafael2860]

@Esraeu como assim quebrar?

 

mas a minha ja esta com suporte vga (ela nem tava torta mas eu que tava um pouco inseguro porque ela é bem pesada)

[Visitante]

@Rafael2860 confira a versão da BIOS, ative o XMP da ram, atualize o driver do chipset B450

[Rafael2860]

@Caio Ferreira como eu faço isso? atualizar o driver do chipset?

e onde eu verifico a versao da bios?

adicionado 0 minutos depois

@Caio Ferreira se eu ativar o xmp eu nao anulo a garantia do cpu?

 

[Esraeu]

2 minutos atrás, Rafael2860 disse:

@Esraeu como assim quebrar?

 

mas a minha ja esta com suporte vga (ela nem tava torta mas eu que tava um pouco inseguro porque ela é bem pesada)

O meu PC acontecia o que você falou quando a minha GPU começou a dar problema.

Mas pelo o que tu falou é novo, então não deve ser esse o problema. Tenta ver o que os outros estão falando. 

[Visitante]

@Rafael2860 não anula nada, isso é maluquice que a Intel alegou pra negar garantia de um i3. o máximo que pode ocorrer é seu PC não rodar estável em 3200mhz e precisar ajustar pra uma freq menor. baixe o CPU-Z, lá informa a versão da bios. aqui você baixa o driver mais recente do chipset: https://www.amd.com/pt/support/chipsets/amd-socket-am4/b450

 

recomendo primeiro: ativar o xmp da ram, veja se fica estável; caso não, confira a versão da sua BIOS e veja se está na mais recente; caso persista, atualize o driver do chipset.

[Rafael2860]

@Caio Ferreira por algum motivo ta marcando 1330

adicionado 8 minutos depois

@Caio Ferreira https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/B450M-DS3H-rev-10/support#support-dl-bios

minha BIOS atual ta na F41, no site tem a F50, eu baixo e faço o que? precisa de mais algum programa ou ja é tipo um instalador

[Visitante]

@Rafael2860 você baixa a F50, extrai o arquivo e coloca no pendrive. se nunca fez o procedimento, recomendo que veja tutorial no youtube pra se sentir mais seguro. é bem simples.