GPU só funciona quando quer

[Thiago SNF]

Boa tarde, pessoal, tô com um problema bem chato na minha GPU (uma GTX 1060 (da EVGA)). Ela funciona muito bem, mas de tempo em tempo, do nada, depois de um tempo mexendo (às vezes horas, às vezes minutos) ela fica com a tela de uma cor só (normalmente verde, rosa ou branco) e fica assim por dias (às vezes semanas). Eu ligo o pc, e depois de um tempo a tela fica monocromática.
Aí os dias passam, ligo ela de volta, e funciona normal (às vezes por meses) como se nada tivesse acontecido. Alguém sabe o que diabos pode ser isso?

Não é a temperatura (ela fica  por volta de 40º)  e acontece independente se eu estiver jogando ou não. 

Já a limpei e troquei a pasta térmica. Continua acontecendo isso.

Minha config:

FONTE: Corsair CX-500 80 Plus Bronze
placa-mãe: Asus PRIME B250M-PLUS
PROCESSADOR: Intel® Core™ i5-7500 3.40GHz
MEMÓRIA: DDR4 8GB (1X8) Corsair Vengeance® LPX
SSD: SanDisk 240 GB PLUS
HARD DISK: Western Digital Caviar Blue Sata III 1TB

PS: Já testei em outro pc, acontece a mesma coisa.

 

[Eder Neumann]

4 minutos atrás, Thiago SNF disse:

tela de uma cor só (normalmente verde, rosa ou branco)

 

4 minutos atrás, Thiago SNF disse:

a tela fica monocromática.

tem foto?

 

vejo duas situações pela descrição, a primeira é que a TELA fica completamente de uma cor só exemplo:

a segunda é que a IMAGEM fica monocromática exemplo:

 

qual das duas situações você tem ai? e que cabo você ta usando.

 

independente das situações, se não for o cabo ou o driver é a solda BGA 

[Thiago SNF]

@Eder Neumann boa tarde, obrigado por ajudar. Não tenho foto  (poderia jurar que tinha tirado, mas não achei)
Ela fica igual a imagem verde, conpletamente de uma cor só.

[grievous]

Será que não é o seu monitor ou o cabo do seu monitor? Teste o PC com outro monitor ou até mesmo uma TV e veja se o problema persiste.

[Thiago SNF]

@grievous , boa tarde, obrigado por ajudar. Já testei em outro monitor também, mesma coisa
Agora ela tá funcionando normal, mas eu sei que é só questão de tempo pro problema voltar (isso já aconteceu umas cinco vezes).

[grievous]

@Thiago SNF Pode ser que ela esteja com algum defeito de fábrica já que mesmo em outro sistema o problema permanece. Já chegou a desinstalar os drivers com DDU em modo de segurança e instalar novos drivers ou talvez drivers mais antigos?

 

Caso mesmo depois disso o problema persiste então seria a hora de acionar a garantia (caso a GPU ainda esteja dentro do prazo)

[Thiago SNF]

@grievous Já, toda vez que ela dá esse problema eu desinstalo os drivers com o DDU.

Já cheguei a instalar drivers anteriores (da época que funcionava).

Pior que a garantia dela já acabou

 

[WOZ Dods]

@Thiago SNF Esse tipo de defeito costuma ser por causa do cabo ou do conector, especialmente se estiver usando cabo D-SUB. Já vi acontecer algo similar com DVI, mas nunca com HDMI. Seja como for, toda GPU tem mais de um conector. Teste usar outro cabo em outro conector e veja se o problema persiste. É muito improvável que seja defeito físico, mas pode ser falha na BIOS da GPU. Entre em contato com o suporte técnico da marca que a fabricou e veja se há alguma atualização que possa ser feita para solucionar o problema. Eles costumam atender pelo site/email mesmo depois de vencer a garantia. 

[Thiago SNF]

@WOZ Dods boa tarde, obrigado por ajudar. Realmente, não cheguei a testar as outras portas, o ruim é que ela só tem uma hdmi  vou ver se arrumo um adaptador e testo.
Vou contactar o pessoal da EVGA pra ver se eles também dão uma luz.

[WOZ Dods]

@Thiago SNF Adaptador de DVI para HDMI é fácil de achar e barato. Tente ele primeiro (se seu monitor for compatível). As marcas de maior confiabilidade geralmente ajudam bastante quando contatamos para suporte.

[WOZ Dods]

Não esqueça de testar outro cabo!