Computador não dá vídeo/faz boot após recolocar o processador.

[milliaways]

Boa tarde, amigos. Solicito auxílio após realizar esse procedimento no computador. Possuo um processador AMD Ryzen 5 3600 X e ao tentar remover o cooler, o mesmo veio junto com o processador (sem esforço algum de puxar ou forçar, apenas saíram os dois juntos), mesmo com o soquete travado. Após a limpeza, o computador liga, mas nenhum vídeo aparece no monitor, nem pela placa-mãe ou pela placa de vídeo. Fiz a limpeza da CMOS, mas não deu em nada. O que pode ter acontecido?

 

Setup:

placa-mãe ASUS PRIME b450 gaming

Processador AMD Ryzen 5 3600 X

Placa de vídeo Radeon RX 570 Sapphire.

 

Aguardo respostas. Estou com medo de mandar para o conserto com a pandemia lá fora.

 

Edit: Li o tópico fixado, mas estou com não tenho o alcool isopropílico pra fazer a limpeza mais, então...

[DaveLopez]

Tenho quase certeza que entortou algum pino do seu processador, já aconteceu muito comigo quando tinha um fx 8350 tirava o cooler e o processador vinha junto, tenta retirar o processador novamente e verifica se tem algum pino torto ou amassado.

[milliaways]

@DaveLopez Alguns pinos estão tortos, mas é praticamente imperceptível. Sou leigo na área de hardware, então não sei quanto isso prejudica o processador.

[DaveLopez]

Tem alguns pinos que não são TÃÃÃO importantes, mas se entorta pelo menos um importante tem que desentorta ou o pc não vai ligar nunca, o ideal seria você leva em uma assistência já que não tem muito conhecimento é um procedimento bem rápido até de se fazer.

[Elder Nauvirth]

@milliaways Seu processador não tem vídeo integrado, então as conexões de vídeo presentes na placa-mãe são inúteis ai na sua configuração.

 

E é recomendado limpar com álcool isopropílico também.

[Shanks.]

agora, milliaways disse:

@DaveLopez Alguns pinos estão tortos, mas é praticamente imperceptível. Sou leigo na área de hardware, então não sei quanto isso prejudica o processador.

Qualquer mudança na angulação do pino pode fazer com que ele não faça o contato direito, e fazer com que aconteça isso

[milliaways]

Pretendo levar amanhã. Meu medo é o técnico estar infectado ou algo assim, sem meme. Mas vou levar assim mesmo.

adicionado 1 minuto depois

@Elder Nauvirth Foi o que pensei. Mas antes as ventoinhas da placa de vídeo ligava assim que o pc ligava, mas agora não mais. Não tenho dúvidas que seja o processador.

@Felipe Barbosa Melo Oh, ok. Agradeço pela explicação. Espero que o conserto não demore.

[Elder Nauvirth]

@milliaways Vamos aguardar o que o técnico vai falar.

 

E fica ai de aprendizado, não mexa no cooler do processador sem necessidade, não precisa ficar tirando sempre.

 

Se for trocar a pasta térmica, ligue o pc antes para esquentar, ai tira o cooler tranquilamente sem o processador vir junto.

[milliaways]

@Elder Nauvirth Sim, aprendi pelo pior jeito. Já passei alguns dias me sentindo bem mal quanto a isso. Só espero que não tenha danificado a ponto de precisar comprar um novo ou coisa do tipo. Mas acho que não, já que o pc liga.

[DaveLopez]

@milliaways Fica tranquilo ainda da jeito, mas tem que ser feito por alguém que sabe fazer o procedimento.

[Shanks.]

agora, milliaways disse:

@Elder Nauvirth Sim, aprendi pelo pior jeito. Já passei alguns dias me sentindo bem mal quanto a isso. Só espero que não tenha danificado a ponto de precisar comprar um novo ou coisa do tipo. Mas acho que não, já que o pc liga.

Nada, só o tecnico ser bom que da pra desentortar com uma pinça

[milliaways]

Tenho boas referências do técnico. Um amigo meu (que me passou o contato) teve o processador bem danificado e o técnico desentortou um monte de pinos. Minha esperança está aí.