Placa de video Quadro P1000 não gera imagem

[Andersontech]

Bom dia Galera

Peço desculpas desde já caso já exista o tópico, mas não achei.

Bom, vamos lá, estou com uma placa quadro p1000, segundo o cliente estava tudo normal, fiz uma upgrade no PC do cliente, placa-mãe Asus Tuf H310M Plus Gaming BR, Intel 9400F, 32gb DDR4, montei tudo, mas o PC não gera imagem, o led do monitor fica azul a tela fica preta e não sai disso, fiz testes em mais 3 kits e da na mesma, led azul tela preta.

Agradeço desde já!

[WOZ Dods]

Disse que testou a placa de vídeo em outros PCs, é isso? Testou outra placa de vídeo (ou o vídeo integrad) neste mesmo PC?

adicionado 0 minutos depois

Qual fonte está sendo utilizada?

[Andersontech]

@WOZ Dods sim, já testei outra placa de vídeo e Tudo ok, a fonte e de 500w e a outra de 400w, C3Tech e Wise Case, a outra placa e Evga GTX 1060, em todos os kits funciona a 1060, sei que as fontes não são Boa, mas são do cliente.

[WOZ Dods]

Recomende a ele que compre uma fonte decente e nunca tente ligar um PC desse calibre com fontes de baixa qualidade como as que citou. 

 

Sobre a GPU, ela não funcionou nos outros PCs, não é isso? Testou outros cabos? Verificou a conexão PCIe se está íntegra e bem conectada? Esta Quadro funcionava normalmente antes do upgrade?

 

[Andersontech]

@WOZ Dods é difícil as vezes fazer o cliente entender sobre a fonte, eu uso uma Evga G3 850w no meu PC, mas o cliente acha que você quer ver ele gastar, não é todos.

Sim todos os kits funciona normal, mas a quadro não da imagem, o led fica azul, mas até fica preta.

[WOZ Dods]

Se a quadro não dá imagem em nenhum computador, então ela está danificada ou morta. Placas de vídeo falham de vez em quando, acontece. 

 

Sobre seu cliente, recomendo que repasse a ele algumas leituras aqui do fórum, temos ótimos conteúdos na sessão de fontes/energia, quais visam justamente instruir aqueles que não tem domínio do assunto. Pessoalmente sempre oriento meus clientes todos de uma forma que os instrua sem que precisem compreender termos técnicos, e sempre os convenço a fazer o investimento em uma fonte de qualidade. Isso evita muitos problemas futuros.

[Andersontech]

Bom dia galera

Ainda estou no mesmo caso, troquei até de adaptador pensando que podia ser, mas nada.

Uma coisa que notei é que quando o PC da o bip de iniciando o monitor chega a acender, mas fica com a tela toda preta.

[Lucas707]

Também estou com o mesmo problema! Quadro P1000

Testei em duas B560 (marcas diferentes) novas e não gera imagem, ambas as placas ficam bipando 5 vezes.

em todos os testes troquei todos os componentes possíveis (memórias, processador, placa-mãe e fonte)

Testei também em uma H410 (usando a mesma fonte de 600, mesmo processador e memórias) e funcionou perfeitamente!

É estranho que quando coloquei em uma placa-mãe antiga ela gerou imagem mas ficou travada em uma tela preta e com a seta do mouse (já tinha visto o mesmo problema numa rx 580).