Noteboook não da video ao conectar a RAM

[Antônio_Silva]

Boa noite.
Atualmente uso meu notebook com somente um pente de 4GB, no slot 1. Sempre que conecto uma memória no slot 2 (seja individualmente ou ao mesmo tempo com o slot 1) a tela não ascende, somente os leds. Já testei com a memória de 4GB individualmente no slot 2, já testei uma de 2GB em conjunto e individualmente e em nenhum dos casos funciona.
A memória (de 2GB) é compatível pois é a memória de fabrica.

Alguém pode me ajudar sobre o que pode ser?

[OPiantino]

tente passar um limpa contatos no conector que está com problemas